店经理(杭州来福士)
橙天嘉禾影城
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:店长/经理 卖场经理/店长
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、环境卫生
严格按照影城清洁卫生标准执行,确保影城所有区域的干净、整洁
2、运营服务质量
严格按照集团服务标准化操作,保证影城为客户提供优秀的服务
按照总部IT制度,对放映设备进行检查、维护,杜绝放映事故的发生
卖品、会员卡的销售,做到主动营销,提升影城收入
执行集团市场线下活动方案
影城硬件、设备设施的维护、保养
周六、周日,负责所在影城一线运营值班工作
3、影城安全
严格按照集团规章制度,结合本影城实际情况,及时排查并整改影城存在的消防安全隐患、工程问题,确保顾客、员工及影城的人身及财产安全。
4、市场营销(团票销售、BP合作)
根据集团BP合作策略,与影城当地商户进行BP合作谈判
拓展影城当地大客户,完成KPI指标
5、团队管理
招聘、评估、留存优秀的管理人员及基层员工,并对其进行考核,打造高效、优秀的运营团队
严格按照集团培训计划与要求,组织影城员工培训,不断提升员工服务意识和服务质量
增强团队的凝聚力及稳定性
6、员工培训
负责影城人员的岗位标准培训,能够担任营运标准化服务培训讲师并定期组织授课
7、其他
负责与物业、政府主管部门(尤其是主管安全的消防部门及对口文化主管部门)协调及沟通,并与之保持良好关系;
负责对接及主导总部安排的各项工作,并及时反馈,做好总部与影城之间沟通的桥梁工作。
任职资格:
1、学历/专业
■ 全日制统招大学专科以上学历,酒店管理、工商管理等相关管理专业优先;
■ 具备同业经验者可酌情放宽。
2、性别/年龄
■ 男女不限,***优先;
■ 年龄26周岁以上。
3、工作经验
■ 5年以上以服务为导向的连锁行业一线运营经验,其中至少1年以上10人团队管理经验;
■ 具备直接对客服务工作经验,精于客情关系建立,可独立处理客户投诉及其他突发事件;
■ 丰富的现场管理经验,可独立开展人员排班管理、设备安全管理、消防管理、资产管理等工作;
■ 拥有团队搭建经验,具备人员招聘管理、绩效管理、培训管理等初级人力资源管理基础及实操经验。
4、人格特质
■ 强烈的服务意识,追求极致的对客服务体验;
■ 注重细节,具备完美型人格特质;
■ 注重清洁卫生,包括对自己、对他人、周边环境等;
■ 优秀的组织能力和执行力,能够以身做则带领团队快速推动并执行到位,不拖踏;
■ 抗压能力强,可在高节奏且重复性的工作环境中踏实工作;
■ 外向型性格,善于人际交往,沟通表达能力出众,可快速精准对事情/问题予以描述。
5、其他
■ 可接受轮岗及异地工作安排。
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工作职责:
1、环境卫生
严格按照影城清洁卫生标准执行,确保影城所有区域的干净、整洁
2、运营服务质量
严格按照集团服务标准化操作,保证影城为客户提供优秀的服务
按照总部IT制度,对放映设备进行检查、维护,杜绝放映事故的发生
卖品、会员卡的销售,做到主动营销,提升影城收入
执行集团市场线下活动方案
影城硬件、设备设施的维护、保养
周六、周日,负责所在影城一线运营值班工作
3、影城安全
严格按照集团规章制度,结合本影城实际情况,及时排查并整改影城存在的消防安全隐患、工程问题,确保顾客、员工及影城的人身及财产安全。
4、市场营销(团票销售、BP合作)
根据集团BP合作策略,与影城当地商户进行BP合作谈判
拓展影城当地大客户,完成KPI指标
5、团队管理
招聘、评估、留存优秀的管理人员及基层员工,并对其进行考核,打造高效、优秀的运营团队
严格按照集团培训计划与要求,组织影城员工培训,不断提升员工服务意识和服务质量
增强团队的凝聚力及稳定性
6、员工培训
负责影城人员的岗位标准培训,能够担任营运标准化服务培训讲师并定期组织授课
7、其他
负责与物业、政府主管部门(尤其是主管安全的消防部门及对口文化主管部门)协调及沟通,并与之保持良好关系;
负责对接及主导总部安排的各项工作,并及时反馈,做好总部与影城之间沟通的桥梁工作。
任职资格:
1、学历/专业
■ 全日制统招大学专科以上学历,酒店管理、工商管理等相关管理专业优先;
■ 具备同业经验者可酌情放宽。
2、性别/年龄
■ 男女不限,***优先;
■ 年龄26周岁以上。
3、工作经验
■ 5年以上以服务为导向的连锁行业一线运营经验,其中至少1年以上10人团队管理经验;
■ 具备直接对客服务工作经验,精于客情关系建立,可独立处理客户投诉及其他突发事件;
■ 丰富的现场管理经验,可独立开展人员排班管理、设备安全管理、消防管理、资产管理等工作;
■ 拥有团队搭建经验,具备人员招聘管理、绩效管理、培训管理等初级人力资源管理基础及实操经验。
4、人格特质
■ 强烈的服务意识,追求极致的对客服务体验;
■ 注重细节,具备完美型人格特质;
■ 注重清洁卫生,包括对自己、对他人、周边环境等;
■ 优秀的组织能力和执行力,能够以身做则带领团队快速推动并执行到位,不拖踏;
■ 抗压能力强,可在高节奏且重复性的工作环境中踏实工作;
■ 外向型性格,善于人际交往,沟通表达能力出众,可快速精准对事情/问题予以描述。
5、其他
■ 可接受轮岗及异地工作安排。
职能类别: 店长/经理 卖场经理/店长
公司介绍
橙天嘉禾娱乐集团(www.yingyuan.cn)作为亚洲最具影响力的华语电影娱乐集团之一,集电影制作、融资、发行及影院营运于一身。目前于大陆、香港、台湾及新加坡经营89家影院共662块银幕,并为当地主要电影发行商之一。
集团前称嘉禾,于1970年由亚洲电影大亨邹文怀先生、何冠昌先生及梁风先生共同创立,于1994年在香港联合交易所上市(hkse:1132)。2007年伍克波先生透过橙天娱乐集团(国际)控股有限公司成为嘉禾第一大股东,2009年8月集团易名橙天嘉禾。
集团自创立以来,制作及投资超过600多部电影,以李小龙及成龙电影最为人津津乐道。集团旗下巨星云集,如国际著名导演吴宇森、徐克、唐季礼、洪金宝及巨星周润发、杨紫琼均先后与集团合作,创下佳绩。
集团是首家成功进军好莱坞并闯出名堂的华语电影制作公司。现时西方对香港电影,尤其是武打电影的兴趣,皆源自本集团制作的多部电影。
橙天嘉禾于香港华语片发行市场占有重要席位。集团正在积极购买优质的独立影片版权于亚洲区域发行。目前,橙天嘉禾拥有约140套片库。
集团自1977年于香港开设首家电影院开始,一直致力为观众提供***影院体验。1992年集团为新加坡影院行业带来革命性的改变,在该地开设亚洲首个10个影厅的多厅影城。集团旗下台北信义威秀影城是台湾第一座专门为放映电影而量身打造的建筑设计,自1998年开业后,一直是台北的娱乐地标。2009年集团在香港开设首个全数码影院。
经过三十多年努力不懈,橙天嘉禾现已不单拥有跨地区的院线,更成为深圳、台湾及新加坡最大的影院营运商。
集团前称嘉禾,于1970年由亚洲电影大亨邹文怀先生、何冠昌先生及梁风先生共同创立,于1994年在香港联合交易所上市(hkse:1132)。2007年伍克波先生透过橙天娱乐集团(国际)控股有限公司成为嘉禾第一大股东,2009年8月集团易名橙天嘉禾。
集团自创立以来,制作及投资超过600多部电影,以李小龙及成龙电影最为人津津乐道。集团旗下巨星云集,如国际著名导演吴宇森、徐克、唐季礼、洪金宝及巨星周润发、杨紫琼均先后与集团合作,创下佳绩。
集团是首家成功进军好莱坞并闯出名堂的华语电影制作公司。现时西方对香港电影,尤其是武打电影的兴趣,皆源自本集团制作的多部电影。
橙天嘉禾于香港华语片发行市场占有重要席位。集团正在积极购买优质的独立影片版权于亚洲区域发行。目前,橙天嘉禾拥有约140套片库。
集团自1977年于香港开设首家电影院开始,一直致力为观众提供***影院体验。1992年集团为新加坡影院行业带来革命性的改变,在该地开设亚洲首个10个影厅的多厅影城。集团旗下台北信义威秀影城是台湾第一座专门为放映电影而量身打造的建筑设计,自1998年开业后,一直是台北的娱乐地标。2009年集团在香港开设首个全数码影院。
经过三十多年努力不懈,橙天嘉禾现已不单拥有跨地区的院线,更成为深圳、台湾及新加坡最大的影院营运商。
联系方式
- Email:lixu@yingyuan.cn
- 公司地址:上班地址:北京经济技术开发区(亦庄)地盛西路1号数码庄园