东莞招聘

职位描述：
岗位职责：

1、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作;
2、指定营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务;
3、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量；
4、收集成败案例，改进营销方案及措施，提高效率及促成结果；
5、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
6、开发新客户，扩展老客户的业务，建立和维护客户档案；
7、协调公司内部资源，提高客户满意度；
8、制定回访计划及口径并负责贯彻落实；
9、流程梳理：负责指定和改进客户回访流程，并做好审核工作；
10、异议处理：根据工作进度，合理安排人员，监督和指导针对回访过程中特殊客户的处理及解决方案，协助各岗位回访代表处理各种回访中临时突变的事宜，确保回访质量；
11、团队建设：协助总监运用有效的教导方法，激励所属人员士气，提高工作效率，并督导所属人员依照工作标准或要求，有效的执行工作，确保本单位目标达成。

任职要求：
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1 全日制本科及以上学历；
2 三年以上营销管理经验并有一定的客服经理，汽车和保险金融行业优先；
3 有车贷分期和直租业务工作经历或有电催，贷后咨询方面的经验者优先；
4 优秀的沟通能力和团队管理能力，工作积极主动，有一定的抗压能力。 举报 分享

上海利真汽车服务咨询有限公司成立于2013年，主要提供汽车后市场细分领域---汽车延保服务，总部坐落于美丽的上海北外滩。
公司始终以客户需求为导向，以“延保，让汽车生活更美好”为使命，共建共享模式，拓展合作平台，不断整合汽车后市场资源，为客户提供贴心延保服务。
公司奉行人才为先战略，不断引进优秀人才，形成了“成就员工、成就客户、成就合作伙伴、成就股东”的利他文化。公司诚邀有理想、有梦想、有激情的年轻人，共同推动上海利真在中国汽车后市场的发展。