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售后客服/业务跟单

深圳市南方网通信息技术有限公司东莞分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
我们的薪酬福利:
1、薪资待遇:平均工资:3500元-5000元以上
2、福利待遇
(1)、单双休(节假日根据国家法定假日调休)
(2)、每天8小时(上:8:30-12:00 下:13:45-18:00)
(3)、购买社保
(4)、每个月定期一次团队活动,唱K,爬山,旅游,烧烤,聚餐等
(5)、我们企业是发展中的企业有广阔的发展和晋升空间。完善的培训体系,我们提供的是一份事业;而不是一份工作,在这里你可以全方位展现自己的才能,我们将提供一个公平,公正的平台给您展示(面试时请带好简历一份、身份证、笔)可登陆南方网通东莞分公司官网www.dgsouth.cn了解更多信息

岗位职责:
1、及时对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题;
2、跟进售后客户进行续费通知,根据每月分配的续费资源完成每月的续费任务;
3、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
4、按时完成客户周访、月访工作;
5、维护公司与客户间良好的合作关系;

职位要求:
1、喜欢客服工作,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;
2、熟练使用OFFICE软件,有互联网使用经验,中文录入速度较快;
3、工作认真,态度积极,责任心强,具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神;
4、沟通能力强,有亲和力,具有良好的情绪控制能力,抗压能力;
5、有一定学习能力,能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用;
6、有客服或销售工作经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍
    深圳市南方网通信息技术有限公司东莞分公司创建于2011年7月,公司座落于东莞万江区周屋基立创大厦2号楼三楼,办公面积300平方米。总公司公司成立于2007年,是一家遵循"诚信、共享、合作、双赢"的发展理念,坚持"以服务、信誉***"为经营宗旨的公司。南方网通在全国19个省,60个城市拥有销售渠道,目前公司渠道加盟400家。
    在规模化运作、规范化经营的发展中,南方网通公司秉承“不断创新,追求卓越”的企业理念,全面优化运作流程,不断自主研发项目,为员工提供充分施展才华的舞台,为客户创造***的经济效益。
    公司主营项目有G3云推广,网站策划与制作,网络营销软件,轻松帮助企业借助互联网和移动互联网跑业务、建品牌、接订单、抢订单、做服务,并带动线下经营。 (因公司业务需要,现大量广招有志青年加入我们的销售团队一起为实现人生价值努力、奋斗!)
    我们的行为准则:认真,快,坚守承诺!
    行为作风:没有任何借口!
    信 念:永远极积,永不放弃!
    风 格:要做就做***名!
我们的目标是:以服务提升价值,做中国最受信赖的网络服务提供商!
我们的价值是:全心全意为客户服务,为客户创造利益!
QQ号码:2269892268
公司座机:0769-28826689
联系人:温小姐
邮箱地址:2269892268@qq.com
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