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京东淘宝网上售前售后客服

大连东方亿信网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
上海欧买商贸有限公司招聘

职位叙述:
工作内容:
1 负责京东商城网店在线客服工作达成交易
2 配合负责人完成在线商品的促销活动
3 通过在线聊天工具回复顾客咨询并推荐相关产品
4 负责顾客销售订单查询 修改退换货处理及物流的跟进工作
5 对顾客的反馈问题收集意见及投诉并进行跟踪处理
6 与顾客沟通调节售后等事宜

任职要求:
1 善沟通思维敏捷勤奋好学有良好的职业操守 居住地离公司近者优先
2 熟悉网店操作 了解网购流程 有一定网络销售技巧 能妥善处理各种售前问题
3 有良好的团队合作精神 能吃苦 能长期稳定工作 具备很强的主动服务精神

福利待遇
1 试用期一个月 有餐补 四金福利齐全
2 根据录用时的客服水平 工资范围为3500-4500元之间 销售提成根据订单成交额按月计算
3 公司有合理的考核涨薪机制 能者多劳
4 公司有非常多的晋升空间 有能力者可以提升客服主管 主管助理 运营专员等方向发展
工作时间:
双休:做五休二 常日制(9:00-18:00)

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

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公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • Email:dzyyhr@gmail.com
  • 公司地址:上班地址:国外