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居民服务总监

泰康之家(北京)投资有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
任职条件:
1、负责下辖社工部和管家部的日常管理;
2、负责管理制度及相关流程规范在社区居民服务过程中落实执行及优化更新;参加社区管理会议,组织部门会议做到上传下达;
3、负责协调社区各职能部门,共同确保约定服务项目的实现,并不断提升服务质量;
4、带领所辖部门建立和维护与居民的良好关系,逐步建立起社区与居民之间的相互信任;
5、负责团队建设,制定居民服务中心培训内容与计划,不断提升员工服务水平;
6、负责督导居民投诉事件及突发事件的处理过程,对社区突发事件的发生按规定采取相应的处理措施;
7、完成领导交办的其他任务。

岗位职责:
1、大学本科,综合管理及相关专业
2、8年及以上相关工作经验
3、35岁及以上
4、具备较强的团队管理能力,善于组织协调、沟通及统筹管理能力;
5、具备良好的语言及书面表达能力,性格开朗;
6、具有较高的责任感和服务意识;
7、较强的应变处事能力,乐于接受挑战,良好的职业心态和较高的职业修养。

公司网站:http://taikangzhijia.com/huodongyanglao

职能类别: 客服总监

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公司介绍

    泰康之家投资有限公司系泰康人寿保险股份有限公司旗下专业从事医疗养老产业及不动产投资与运营管理的全资子公司。
    秉承泰康人寿“专业化、规范化、国际化”的企业理念,泰康之家依托集团资金、客户、体制和机制优势,建设“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体“大幸福工程”,在医疗、养老和高端商业不动产领域形成了国内领先的产业投资及资产运营能力。目前,泰康之家已经发展成为以医疗养老产业为核心、高端商业不动产为特色的垂直一体化公司和具备较强的投资、规划设计、护理服务、医院管理、招商租赁、物业管理能力的全产业链专业公司。
    泰康之家在全国投资建设泰康连锁“医养活力社区”,已完成北京、上海、广州、三亚及苏州旗舰社区布局,并将于2015、2016年陆续开业运营,累计投资150亿元人民币并拥有医养物业面积约100万平方米;同时,稳步推进以“医教研”一体化的医学中心、连锁康复及老年病专科医院及核心城市高端诊所为主体的泰康医疗体系建设并已取得实质性进展。
    泰康之家总部 官网链接:http://www.taikangzhijia.com/index.htm
   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东三环北路38号泰康金融大厦6层