跟单客服(急聘)
广东八块钱网络科技有限公司东莞分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:东莞-东城区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理客户订单及主动电话客户,能够及时处理客户订单;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到更好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、熟练运用OFFICE办公软件;
3、性格开朗,具有良好的语言表达能力与沟通协调能力;
4、责任心强,工作认真细致,对待工作积极主动,具有团队协作精神;
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岗位职责:
1、受理客户订单及主动电话客户,能够及时处理客户订单;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到更好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、熟练运用OFFICE办公软件;
3、性格开朗,具有良好的语言表达能力与沟通协调能力;
4、责任心强,工作认真细致,对待工作积极主动,具有团队协作精神;
职能类别: 客服主管
公司介绍
广东八块钱网络科技有限公司注册地深圳市前海深港合作区,注册资金1000万,致力于打造国内集设计、装修、建材、家居、金融一体化的O2O平台,旨在帮助家居建材行业提供整体互联网解决方案。目标是打造家装产业产融结合的国际化互联网平台。同时也为客户提供网站建设、商城搭建、电商运营、SEO优化、微信运营、社媒营销等一系列互联网运营服务。
官网:www.8kqw.com
联系电话:0769-23036060
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联系电话:0769-23036060
联系方式
- 公司地址:上班地址:莞城区东城西路2号 海联大厦15楼