东莞招聘

职位描述：
招聘岗位：广东有线客服班长
岗位职责：
1、负责现场管理和业务支撑。
2、负责话务员排班、调班管理。
3、负责班前会，进行业务通知、业务传达、录音展播、工作总结等。
4、负责接通率、满意度、故障在线解决率等指标实时监控，启用预案应对紧急入线情况。
5、负责团队建设，按照标准及规范管理所属的团队。
6、负责与支公司建维、12315消委会等部门的沟通协调。
薪酬福利：薪酬3450-3600，购买五险一金，优秀者可转入编制员工；
工作时间：早班8：00-15：30，晚班15：00-22：30 ，全月安排8日休息，国家假期排班轮休
任职要求：
1、男女不限，18-40岁，大专以上学历。
2、国、粤语流利，热爱客服工作。
3、有客服管理、排班经验工作者优先。
工作地址：中山市石岐东区亨尾大街3号东区软件园五楼（盛景尚峰旁） 举报 分享

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