东莞招聘

岗位职责：
1、负责日常培训的组织协调工作；
2、搭建合理的呼叫中心培训体系，不断优化培训流程，提高座席人员的各项技能；
3、通过有效调研，不断提高座席人员培训满意度及培训后与实际工作结合度；
4、不断优化呼叫中心质检标准，使质量监控的各项标准科学化、合理化；
5、定期提交各项培训、质检报表；
6、不断推动呼叫中心服务文化的落实；
7、策划组织与团队精神、归属感有关的集体活动，丰富员工的精神文化生活；
8、能够及时解决各类突发事件，完成上级领导交办的其他工作；

任职资格：
1、大专及以上学历，三年以上工作经验；
2、熟练使用Office办公软件，可制作课件；
3、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；
4、具有良好的思想素质和敬业精神，做事认真、谨慎、有原则，敢于承担责任，较强的抗压能力

汇德思创通讯技术发展有限公司（以下简称汇德思创）成立于2010年8月，专注于车载GPS研发及移动通讯技术服务领域，由国内最早从事“一键通”车载GPS研发和电信增值服务的专业人士组成，拥有多项产品及平台专利技术。是一家集服务运营、产品研发于一体的高新技术企业，主要运营GPS车载信息平台、提供汽车在线服务、一键通车载语音导航、GPS定位防盗等多项技术方案及相关产品。
公司创立的汇德思创汽车在线品牌，以汽车、服务、生活、时尚为理念。是目前国内真正能够提供正式运营的TSP（汽车远程服务提供商）；具备向全国范围提供完善服务运营和呼叫中心业务；是国内首家提供免费行车服务的运营商。
汇德思创汽车在线服务含一键通语音导航、行车秘书、GPS定位防盗、手机查车、违章查询、车载电话、多人行、4S保养、保险业务、语音简讯、实时天气等多项人性化服务，完全向车主免费提供，极大程度节省车主的费用，带给车主一个全新的体验。
汇德思创公司在发展的过程中，不断与业内多家知名企业交流合作，设计、调试和品质控制能力迅速提高，规模不断壮大。2012年6月，深圳市汇德思创公司为打造中国最大的车联网呼叫中心,在东莞东坑镇成立东莞汇德思创公司，可容纳1500位座席客服人员。