客服专员(许昌华厦眼科医院)
华厦眼科医院集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:许昌
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
工作职责:
1、负责会员积分的查询、录入、统计;
2、做好就诊病人的预约,接待工作;
3、出入院病人的病情宣教工作,会员政策宣传,发展会员;
4、跟随病房科主任出门诊,查房工作,科主任交代的其他工作,组织执行会员活动(每个季度至少举办一次),并做好后续跟踪,统计及评估。
5、每天电话回访量至少40个,要求详细记录会员反馈的信息,短时间解决问题。并做好二次开发,设置下次回访的时间(其中:普通会员,3个月内至少回访一次;银卡以上会员,一年内至少回访一次);
6、会员推荐人员首次会诊,必须提供全程导诊VIP服务;
7、配合其他营销部门的营销活动。;
8、上级领导交办的其它临时性事项。
岗位要求:
1、医学专业的优先录取,大专学历以上,了解一定的眼科医疗知识和眼科中心的运作流程;
2、具备良好的服务意识和营销技巧;
3、具备团队协作能力,良好的人际交往、协调和社会活动能力;
4、责任心强,工作细致认真,谨慎细心。
应聘人员请携带个人简历一份,一寸白底照片三张,毕业证、身份证、职称证、执业证等其他资格证书
人事部联系电话:0374-8522180 17739632877
地址:毓秀路与望田路交叉口
QQ:872261557 (请备注应聘岗位)
欢迎您的加入!
举报
分享
职位描述:
工作职责:
1、负责会员积分的查询、录入、统计;
2、做好就诊病人的预约,接待工作;
3、出入院病人的病情宣教工作,会员政策宣传,发展会员;
4、跟随病房科主任出门诊,查房工作,科主任交代的其他工作,组织执行会员活动(每个季度至少举办一次),并做好后续跟踪,统计及评估。
5、每天电话回访量至少40个,要求详细记录会员反馈的信息,短时间解决问题。并做好二次开发,设置下次回访的时间(其中:普通会员,3个月内至少回访一次;银卡以上会员,一年内至少回访一次);
6、会员推荐人员首次会诊,必须提供全程导诊VIP服务;
7、配合其他营销部门的营销活动。;
8、上级领导交办的其它临时性事项。
岗位要求:
1、医学专业的优先录取,大专学历以上,了解一定的眼科医疗知识和眼科中心的运作流程;
2、具备良好的服务意识和营销技巧;
3、具备团队协作能力,良好的人际交往、协调和社会活动能力;
4、责任心强,工作细致认真,谨慎细心。
应聘人员请携带个人简历一份,一寸白底照片三张,毕业证、身份证、职称证、执业证等其他资格证书
人事部联系电话:0374-8522180 17739632877
地址:毓秀路与望田路交叉口
QQ:872261557 (请备注应聘岗位)
欢迎您的加入!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
华厦眼科医院集团是中国 大型眼科专业医疗集团,截至2018年5月,已在全国开设医疗机构超过50家。集团旗下医院拥有国家临床重点专科,三甲医院、大学附属医院等,并设有博士后科研工作站和谢立信院士指导平台。凭借强大的专家团队、高端的诊疗设备、先进的管理理念,华厦眼科医、教、研较为均衡发展,在国内外享有盛誉。
华厦眼科集团目前处于高速发展期,秉持“广纳贤士,共创光明”的目标,重磅推出“华厦眼科创业计划”,诚邀核心技术人才与管理精英鼎力加盟,实现资源共享的聚合效应,形成共创共赢的创业文化,共享深化医改的健康红利,为实施创新发展战略和业务倍增计划提供强劲引擎,推动中国眼科事业发展、共创光明美好未来!
华厦眼科集团目前处于高速发展期,秉持“广纳贤士,共创光明”的目标,重磅推出“华厦眼科创业计划”,诚邀核心技术人才与管理精英鼎力加盟,实现资源共享的聚合效应,形成共创共赢的创业文化,共享深化医改的健康红利,为实施创新发展战略和业务倍增计划提供强劲引擎,推动中国眼科事业发展、共创光明美好未来!
联系方式
- Email:dongy79@huaxiaeye.com
- 公司地址:厦门市湖里区五通西路999号 (邮编:361000)