东莞招聘

职位描述：
岗位职责:

1、通过录音系统监听销售人员在销售过程中是否有违反工作流程及其他质检问题，及时发现并帮忙改正；
2、负责品管资料的日常管理，保证按公司规定执行；
3、负责销售品质的监管和培训工作；
4、撰写质检报告及统计报表并进行宣导；
5、了解当地监管信息，及时向总部通报，修订监听规则。

任职资格:

1、本科或以上学历，条件优秀者可放宽至大专学历；
2、工作认真、细心负责；
3、思维敏捷，责任心强；
4、有客服或录音品质监管工作经验优先。

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广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队。
近年来，我们直面市场化浪潮，以客户需求为主导，不断推出具有鲜明特色的新产品，持续提升客户体验，致力于为客户提供最尊崇的服务。同时，我们大力探索互联网金融事业，依托自身风险控制优势，积极引入互联网人才，配置专业的数据团队，重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州，辐射珠三角，十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户，并且获得了“小而美”的口碑。在未来，我们将逐步实践探索，力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。