东莞招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；    
2、定期跟踪客户；      
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；    
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；    
5、处理一定的客户抱怨；    
6、完成主管安排的其他工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，接受优秀应届生；  
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。   
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。   
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。   
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。   
6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。
三、薪资待遇：5k-7k 另有过节费、绩效奖、加班费，定点班车接送等福利。（综合年薪6-8万）
四：工作时间：
五天八小时轮休工作制，月休8天
五、晋升方向：
1、客服--客服主管；
2、客服--电核--异步审核岗--远程面核岗；

六、工作地址：深圳市南山区高新中四道31号研祥科技大厦（腾讯大厦旁）
附：此岗位为润迅外包岗位，微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会
联系蔡小姐：15989480502 举报 分享

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