英语客服
深圳市博斯科贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-19
- 工作地点:东莞-石排镇
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟悉自己店铺中的商品能有效的及时解答客户售前、售后的咨询问题以及处理客户的售后投诉问题;
2.及时通过售后与客户的沟通发现店铺中销售商品存在的信息问题以及物流问题并及时反馈销售人员和上级;
3.定期跟进店铺中每日服务分反馈问题比较多的商品并做成高危产品明细及原因反馈给上级进行处理;
4.熟悉公司物流运作,积极回复批发单询盘的客户进行有效的谈判和跟进;
5.通过ERP系统处理每日成交订单的审核和跟进标记发货等后期处理;
任职资格:
1.有较强的拼搏精神和不断努力的进取精神和良好的团队合作精神;
2.工作有激情,有较强的事业心,沟通表达流畅,具备良好的沟通、处理问题的能力;
3.工作踏实认真、应对快捷敏锐、责任心强、具备一定抗压能力;
4.本科以上学历,英语六级以上,有较强的英语听说读写能力,熟练操作office办公软件,尤其是对Excel操作熟悉,对互联网有一定了解;
5.不强制要求工作经验,欢迎广大应届生前来面试,综合素质优异者公司重点培养,给予广阔的发展及晋升空间!
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岗位职责:
1.熟悉自己店铺中的商品能有效的及时解答客户售前、售后的咨询问题以及处理客户的售后投诉问题;
2.及时通过售后与客户的沟通发现店铺中销售商品存在的信息问题以及物流问题并及时反馈销售人员和上级;
3.定期跟进店铺中每日服务分反馈问题比较多的商品并做成高危产品明细及原因反馈给上级进行处理;
4.熟悉公司物流运作,积极回复批发单询盘的客户进行有效的谈判和跟进;
5.通过ERP系统处理每日成交订单的审核和跟进标记发货等后期处理;
任职资格:
1.有较强的拼搏精神和不断努力的进取精神和良好的团队合作精神;
2.工作有激情,有较强的事业心,沟通表达流畅,具备良好的沟通、处理问题的能力;
3.工作踏实认真、应对快捷敏锐、责任心强、具备一定抗压能力;
4.本科以上学历,英语六级以上,有较强的英语听说读写能力,熟练操作office办公软件,尤其是对Excel操作熟悉,对互联网有一定了解;
5.不强制要求工作经验,欢迎广大应届生前来面试,综合素质优异者公司重点培养,给予广阔的发展及晋升空间!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 网店客服
公司介绍
深圳市博斯科贸易有限公司,是一家经工商注册、外经部门和海关备案具有进出口权的外商独资法人企业。公司集研发、设计、制造、进出口贸易及服务于一体。公司以贸易为依托,实体为基础,积极开拓国内市场,向市场推广一流品牌,优秀的品质,合理的价格。以优质的服务,良好的信誉深得客户的依赖和赞美。公司拥有优质的国际上游资源,与意大利优质产区中具有220年历史的 GAVIOLI葡萄酒生产商建立了合作伙伴关系。致力于为消费者呈现原品质的意大利一线名酿.公司业矢志成为领航中国的意大利进口酒与品牌食品名牌化时代旗手!公司立足深港,面向全国,秉承"高品质,高性价比,高服务"的三高准则,让消费者放心购买,让加盟商以超优惠的价格来代理实现利润***化,一起发展和壮大。现在正在全国范围内组建团购队伍和经销商队伍,在此,诚邀有志之士携手共同创业,开创美好明天。
联系方式
- 公司地址:福田区华强北街道深南中路2018号兴华大厦东栋七层769室 (邮编:518000)