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电商客服(应届生)

广东盛世商潮网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过聊天平台耐心顾客疑问,引导顾客购买,促成交易;
2、妥善处理售后问题,遇到投诉及时跟顾客,发货部快递方勾通解决;
3、协助店长处理后台基础处理工作,如:活动报名、评分管理、商品管理、上下架管 理等;
4、熟ERP、CEN系统的操作。
 任职资格:
1、18-25岁,中专以上学历;电子商务专业优先考虑;
2、熟悉操作各类办公软件;
3、性格要求沉稳,隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极、普通话要示流利;
 能力要求:
1、有一定淘宝/京东等电商平台购物经验;
2、熟悉电脑基本操作一分钟可以打40-60个字;
3、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望,和自我学习能力。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

广东盛世商潮网络科技有限公司,成立于2010年,是电子商务示范企业、国家高新技术企业、广东省守合同重信用企业、广东省电子商务示范服务商、广东省中小企业公共服务示范平台、广东省广货网上行十大平台之一、东莞市规模与效益倍增计划重点企业、东莞市电子商务龙头企业、海关总署批准跨境电商9610端口跨境电商平台、商务部批准对外贸易经营许可电商企业、制造企业大数据应用平台。
作为一家全新的工业电商企业,盛世商潮致力于为企业及品牌商提供国内智能分销、电商品牌运营、大数据应用、跨境电商、跨境电商进出口综合服务等解决方案,实现电商多元化、全方位为一体的综合电商生态服务平台。主要业务有平台型业务(国内智能分销B2B2C/B2B/B2C、海外跨境电商B2B/B2C)和服务型业务(电商品牌运营服务、大数据服务、跨境电商小包通关服务、电商供应链金融服务、技术开发服务:软件/平台/系统开发、VR全景、品牌全案等)。

联系方式

  • Email:yanxh@bizyi.cn
  • 公司地址:地址:span莞太路111号众创金融街1号楼25层