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客服专员

宏乐集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.主要负责顾客回访及顾客的相关服务工作。
2.维护公司管辖区域的各类客户。
3.解答顾客的产品疑问。
4.处理顾客抱怨,提高顾客满意度,促进顾客重复购买。
5.负责公司公众传播平台的宣传、维护工作。
6.公司产品平台和内部宣传资料的维护及产品平台数据库的录入。

任职要求:
l 临床医学、护理学等相关专业大专或以上学历。
2 熟练掌握Office办公软件,每分钟打字不低于30个字;
3 良好的沟通、表达能力,反应快,处事积极乐观;
4 至少1年或1年以上保健食品、乳制品或相关行业工作经验、熟悉婴幼儿奶粉、保健品或相关行业,持公共营养师证者优先。
5 能承受较大的工作压力,主动意识强,有团队协作精神和高度责任心。
6 有良好沟通能力及团队合作精神,工作认真负责刻苦耐劳。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

企业简介
    WinnerWells宏乐集团有限公司在香港注册成立,以大健康产业为业务战略,针对药品、保健品和营养食品等进行研发和销售。
通过和中国食品发酵工业研究院的战略合作为依托研发和开发功能性成人奶粉和相关营养品。
通过和澳大利亚BAYYAFOODS公司、澳大利亚VIPLUS公司等的战略合作为依托研发和开发高端婴幼儿配方奶粉和相关营养食品。
通过旗下企业澳大利亚宏乐营养品有限公司整合海外资源服务中国市场。
通过旗下企业广州宏乐乳业有限公司针对乳品行业进行项目合作和品牌营销。
通过旗下企业武汉市母爱部落婴童用品有限公司、济南广宏生物技术有限公司、东莞市母爱部落婴童用品有限公司、江门母爱部落婴童用品有限公司、湛江宏满贸易有限公司针对高端婴幼儿配方奶粉、营养食品等进行品牌营销和市场服务。
通过旗下企业广东易妈妈婴童百货有限公司以线下零售和O2O等方式针对婴童用品类消费者进行相咨询和服务。
通过旗下企业东莞市康源药业有限公司针对药品、保健品和成人奶粉等行业进行研发和销售。
目前,销售区域已覆盖全国主要省市,药品渠道合作的终端客户超过10万家,母婴渠道合作的终端客户超过1万家,营销团队超过1000人。其中药品板块全国共设立省级办事处共21个,“果果”系列儿童用药畅销全国各大中城市。
目前和澳大利亚BAYYAFOODS公司及澳大利亚VIPLUS公司合作的婴幼儿配方奶粉以海外原装进口方式将在2015年年底进入中国市场。和中国食品发酵工业研究院的合作研发的功能性成人奶粉和相关营养品将在2016年下半年在中国上市。
公司将加快与海外企业和研发机构进行深度合作,充分利用澳大利亚和新西兰等海外国家优越的自然条件和生产技术,以控股、参股等方式,研发和原装进口相关大健康产品,以更好地服务中国市场和消费者。
联系电话:0769-88056049

联系方式

  • Email:office@winnerwells.com
  • 公司地址:上班地址:区域