东莞招聘

职位描述：
职位设立目的：对逾期账户进行有效管理，及时掌握客户的欠款情况，尽快回收逾期账户欠款，降低账户逾期风险。

岗位职责：
1.通过电话、短信或信函等催收手段对逾期账户进行催收管理；
2.提醒和协助客户及时处理逾期款项，帮助客户解决在还款中遇到的各类问题；
3.执行电话催收话术标准和相关要求，确保通话质量和服务水平；
4.真实记录催收情况，设法获取、更新逾期客户的资料信息；
5.提供合理化建议，探索改善和优化工作流程的方法，完成部门下达的催收回款指标。

任职条件：
①专业能力：
1.普通话标准，沟通能力好，具备良好的服务意识；
2.有能承受一定工作强度和压力的信心，能接受轮班工作方式；
3.具备基本的电脑运用知识，熟悉Office办公软件的操作；
4.具备基本的金融知识或法律基础知识者优先考虑；
5.具备呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。

②工作能力：良好的学习和分享能力以及积极的工作心态，性格相对细腻有耐心，良好的亲和力，具备一定的沟通谈判技巧，善于发现和总结问题。

工作地点：深圳市福田区海松大厦A座309
工资水平：3500-12000元/月（底薪3500+绩效工资）；
工作时间：早班9:00-18:00（中间休息1个小时）；晚班12:00-21:00（中间休息1个小时）。

欢迎求职者咨询，联系：马先生18823183789（可添加此号码微信）
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