东莞招聘

职位描述：
工作职责：
1、在管理处经理的领导下，负责客服日常管理工作，制定本部门的工作计划，并组织实施与检查；
2、负责组织物业服务费用和其它经营性费用的催收工作；
3、负责业主的定期走访工作，了解业主意见，妥善处理好业主投诉。并定期进行业主满意度调查；
4、以客户需求为导向，协调、组织内外各种资源提升服务品质；
5、负责各本部门员工的培训，培训其他部门员工，统一对外口径，确保培训效果；
6、负责组织管理区域内业主文化活动的开展，建立和谐社区。

任职要求：
1、大学专科及以上学历；’
2、经历过对客服务、商务礼仪等相关方面培训；
3、有二年以上相关客户服务工作经验。
工作地点：东莞长安万达广场
联系人：刘先生 0769-26889711 邮箱：1215755780@qq.com 举报 分享

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