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淘宝客服

生命阳光(广州)营养品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、通过在线聊天工具热情解答顾客咨询,介绍产品,解答疑问,引导消费,促成订单;

2、帮助客户查询跟踪物流情况,处理售后事宜;

3、熟练编辑商品内页,上下架商品;修改价格等工作。


岗位要求:
1、中专以上学历,年龄18-25岁之间,熟悉淘宝等网店运作,操作规则;

2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、懂得消费者心理,较强的应变能力、理解能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、打字速度快,打字速度快,60字/分钟以上,熟悉电脑综合操作;

6、有团队合作精神;
7、工作时间:9:30-23:00,需要和其他客服轮流做晚班。

公司介绍

1999年源自新西兰的生命阳光品牌进入中国高端免疫营养市场。集团总部位于美丽的羊城-广州。
生命阳光公司坚持“以营养的方式解决健康问题”理念,倾注于不同年龄段身体健康营养所需。旗下产品主要分免疫营养、骨骼营养、肠道营养三大模块,其中免疫营养-生命阳光牛初乳系列、乳铁蛋白粉更是受到中国消费者的追捧。
生命阳光用人原则:品德第一,敬业拼搏,学习成长。
生命阳光集团愿景:
成为全球高品质营养品的引领者,让妈妈和孩子的生命充满阳光。
生命阳光集团使命:
打造品牌·执着品质 成就伙伴·绽放生命

联系方式

  • 公司地址:地址:span区庄原道路7号一楼