客服专员
佛山键讯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,记录用户报修的问题以及提出的请求
2. 监控客户来信,在规定时间内对所有客户邮件做出响应
3. 对用户报修的问题以及服务请求进行区分,并委派给相应工程师
4. 全程追踪案件的处理状态,更新案件记录直至问题解决,案件关闭
岗位要求:
1. 粤语、英语精通;性格开朗,思维敏捷,具有良好的沟通能力和语言表达能力
2. 熟悉电脑、打印机、网络设备等IT相关设备名称
3. 工作细心认真,具有较强的分析、判断和解决问题的能力
4. 具有良好的服务意识和协调沟通能力
5. 团队合作能力强,具有良好的执行力
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岗位职责:
1. 负责接听客户来电,记录用户报修的问题以及提出的请求
2. 监控客户来信,在规定时间内对所有客户邮件做出响应
3. 对用户报修的问题以及服务请求进行区分,并委派给相应工程师
4. 全程追踪案件的处理状态,更新案件记录直至问题解决,案件关闭
岗位要求:
1. 粤语、英语精通;性格开朗,思维敏捷,具有良好的沟通能力和语言表达能力
2. 熟悉电脑、打印机、网络设备等IT相关设备名称
3. 工作细心认真,具有较强的分析、判断和解决问题的能力
4. 具有良好的服务意识和协调沟通能力
5. 团队合作能力强,具有良好的执行力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
佛山键讯科技有限公司成立于2013年10月,位于佛山市南海区桂城瀚天科技城,公司总部位于香港,公司从事如下两方面业务:
1. 提供范围广泛的IT外包服务,作为成熟的系统集成商,不单提供顾问服务,也提供服务配套的软硬件设施—****************
2. 提供新时代的搜索引擎优化及搜索引擎市场解决方案,我们提供专业的服务,一系列的软件和互联网平台,帮助客户利用我们庞大的分销能力和互联网搜索能力,有效地超越营销目标和实现投资回报的***化—**********************
如果你对IT行业有着浓厚的兴趣,如果你充满激情,勇于挑战,请加入佛山键讯科技!
1. 提供范围广泛的IT外包服务,作为成熟的系统集成商,不单提供顾问服务,也提供服务配套的软硬件设施—****************
2. 提供新时代的搜索引擎优化及搜索引擎市场解决方案,我们提供专业的服务,一系列的软件和互联网平台,帮助客户利用我们庞大的分销能力和互联网搜索能力,有效地超越营销目标和实现投资回报的***化—**********************
如果你对IT行业有着浓厚的兴趣,如果你充满激情,勇于挑战,请加入佛山键讯科技!
联系方式
- 公司地址:地址:span桂城街道深海路17号瀚天科技城