东莞招聘

任职要求：
营销或管理专业,非技术培训师具有专业技术知识必须拥有3年以上BMW服务经验，了解CSI\APQ\NPS等厂家各项服务质量考评指标。

具有较强沟通协调能力。岗位职责（技术类）：
1、汇总集团培训计划并审查；
2、定期召集技术会议；
3、监督各店技术管理文件确保所有培训资料；
4、确保进行SIP培训；
5、监督各店技师和实习生制定计划并进行培训评估；
6、建立内部技术/培训的管理群（MSN/QQ）；
7、及时指导协调各店的疑难技术问题；
8、与公司人事部进行沟通协调，以便调整所有培训活动；
9、准时更新所有信息并确保将有效信息传达给所有生产性员工；
10、巡视各店确保维修车间有足够的专用工具与设备的使用情况；
11、完成集团售后服务经理交代的额外工作。

岗位职责（非技术类）：
1、安排与厂家质量指标相关的流程与标准培训；
2、实时监控目前各店的质量指标CSI\NPS\APQ的成绩与排名；
3、在满足厂家质量指标前提下建立一套适合经销商的独特服务标准；
4、在执行内部标准/方针的同时，还要执行集团为经销商服务部门制定的标准 /方针；
5、进行内部标准流程测试并采取改进措施，以便提高服务质量；
6、与4S店定期进行内部流程质量评估；
7、定期与各店非技术内训师进行内部讨论，促进服务部门员工培训；
8、组织、监督并评估经销商内部服务；
9、为服务部门制定相关单独的流程图和检查表，以便优化流程；
10、参与各店在服务部门内使用与厂家质量成绩挂钩的奖惩体系；
11、服从集团售后总经理安排的其他任务。

宝信汽车集团（HK1293），是以经营中高端、豪华品牌及超豪华品牌为主的汽车销售服务集团，品牌数量达到18个，更是宝马在中国也是全球最大的经销商。公司服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的地区。 经过多年的拼搏和努力，2011年12月14日在香港联交所股票主板市场成功上市，还先后获得了“中国汽车销售服务十大企业集团”、“最具影响力的十大汽车经销集团”、“上海市汽车销售行业杰出贡献会员企业”、“诚信服务五星级企业”、连续获得“著名汽车销售企业”、“上海名牌”，更是获得2012年度中国汽车经销商集团排行榜第七名等一系列荣誉称号。
作为高端、豪华品牌汽车的授权经销商，宝信汽车集团为客户提供各品牌汽车全球统一标准的售前、售后服务，同时，以客户的需求作为各品牌公司服务的出发点与原则，从而实现最高的客户满意度，贯彻以满足客户全方位需求为核心的服务方针，充分发挥集团的一体化优势，最大限度地实现整体综合竞争力的提升。

面对激烈多变的市场，宝信汽车集团以独特的经营理念以及多年初衷不改的坚持，在汽车行业中始终“唯精唯一、专业执着”,做到心无旁骛，专注于汽车行业的发展。一心创好一个品牌，一心做好一个品牌。集团致力于全方位一体化服务，提供新车销售、售后维修保养、汽车美容改装、二手车销售、汽车保险业务、汽车零部件销售及其他汽车相关产品销售等一系列服务。

宝信汽车集团以“客户至上、管理至善、服务至远”为宗旨，以坚持“诚信、务实、超越”为价值理念，以“人无我有、人有我优、人优我快”作为企业的生存法则，在保持企业信誉、质量、服务先进性的同时，也一直不忘作为企业身负的社会责任，近些年来，积极参与社会扶贫帮困、抗灾救援、尊老助残等活动，把回报社会、造福社会作为企业不可分割的一份重要责任，树立了良好的企业形象和社会公信力。



大连燕德宝汽车销售服务有限公司是宝信汽车集团旗下主要经营宝马的4S店