东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服主管

东莞虎门万达广场商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
1.跟进门店客诉问题的处理情况并进行及时的顾客反馈和回访工作,保证门店客诉模块化正常运作;客服体系制度的优化、服务质量的提升; 促销活动分析/顾客意见反馈;
2.会员开发与管理,积分管理,团购资源的开发和维护及确保内部团购资料的完整性、连贯性;
3.对客服相关模块的涉及人员进行长期不断的员工培训,从而保证工作的持续性、人员的稳定性及知识的更新不间断;
4.外联单位的沟通,做好外联部门的外协工作。
5.部门间横向沟通及配合流畅,按时完成部门领导的交代事宜。

薪酬福利:工资待遇实行 “以岗定薪”,一经录用,待遇从优。公司按照国家法律规定购买六险一金,周末双休,包工作餐,年终奖按3-5个月工资标准计提。
职业发展:随着万达集团的高速发展,公司将为您提供广阔的个人事业发展平台。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 客服

举报 分享

公司介绍

      东莞虎门万达广场,总建筑面积约45万平米,由大型商业中心、商业步行街、高档住宅、soho等组成,集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化、居住多功能为一体的城市综合体。
虎门万达广场45万㎡国际口岸城市综合体,集聚大型购物中心、商业步行街、高档住宅、soho等于一体,引进万达百货、万达国际影城、大歌星KTV、大玩家、电器卖场、大型超市,齐聚百货、娱乐、文化、休闲、餐饮等丰富业态,以高度成熟的运营模式,携手国际一线品牌,构筑独立的大型商圈,缔造虎门商业新地标。东莞虎门万达广场必将成为东莞虎门新的城市地标,新的城市中心!

薪酬福利:工资待遇实行 “以岗定薪”,一经录用,待遇从优。公司按照国家法律规定购买五险一金,包工作餐,年终奖按3-5个月工资标准计提。
职业发展:随着万达集团的高速发展,公司将为您提供广阔的个人事业发展平台。

招聘地址:东莞市虎门镇博涌社区连升北路82号万达广场4楼商管办公室(人力资源行政部)
招聘联系:叶***
联系电话:0769-89938880(转)8104
简历投递邮箱:humenwandasg@163.com

联系方式

  • Email:humenwandasg@163.com
  • 公司地址:东莞市虎门镇博涌社区连升北路388号万达广场4楼商管办公室(人力资源行政部) (邮编:523900)