东莞招聘

职位描述：
（一）岗位职责：
1. 按照服务流程及规范，做好课程咨询服务工作，结合评估师的建议为学员排课；
2. 根据客户需求和体验，主动为客户提供服务，与家长和学员建立良好的联系；
3. 维护、提升服务质量，协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度；
4. 归档客户数据，核对、分析学员出勤、教育培训机构师资课时、客户渠道等报表；
5. 负责协助机构招生工作；
（二）岗位要求：
1. 善于与家长沟通，喜欢孩子，有爱心、耐心和责任心；
2. 大专及以上学历，欢迎应届毕业生投递简历，有客户接待和服务经验者优先；
3. 普通话流利，有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力；
4. 熟练掌握基础办公软件（word、excel） 举报 分享

东莞市城市智库教育咨询有限公司是东莞市虎门镇首家成立教育培训城，为了打造虎门首家文化教育成长综合体而量身定做的企业，虎门教育培训城建筑面积达20000多平方，地理位置优越，位于虎门镇新城市中心，自有物业，5-16楼为公司物业，商住一体化，共同打造新城市生活。