东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
? 订单录入
? 根据工作指引核实是否可提供售后服务
? 按照要求时限内在操作系统内正确录入订单
? 能提供客户查询的关于订单的信息
? 若遇到工作指引之外的客户需求，能在部门主管的指引下应对，采取相应措施
? 若遇到客户有优先发货的需求，能在部门主管的指引下进行操作
? 把所有与工作流程相关的文件进行存档备份
? 跟进客户订单直至完成系统的收发货
? 若遇到实际送修件与单据不符时，能与各相关部门协调解决
? 负责维护和及时更新客户的联系信息
? 外部客户查询时，根据客户合同的服务级别提供服务
? 内部同事查询时，能应对与订单相关的查询
? 能提供客户相应的订单信息和数据
? 日常操作中遇到的问题，能及时向部门主管汇报
? 对于流程以外无法解决的问题，及时向部门主管反馈
? 能与客户维持良好的客户关系
任职要求：
1.本科以上学历，日语专业；
2.1-2年相关工作经验；（优秀实习生也可）
3.优秀的沟通技能；
4.独立，且具备合作精神；
5.日语口语流利；
6.以客户为中心；
7.具备商业技能；
8.熟练的使用word&excel等办公软件；
9.责任心及接受能力强。

附企业介绍：
爱立信（中国）通信有限公司
爱立信能够为世界所有主要移动通信标准提供设备和服务，全球 40 %的移动呼叫通过爱立信的系统进行 , 全球超过一半的 3G 商用网络选择了爱立信作为提供商。爱立信在 IMS 和软交换领域都保持着领先地位，同时也是提供专业电信服务的公司。


爱立信同中国的业务来往可追溯到 1892 年。中国一直是爱立信全球最重要的市场之一。 2002 年，中国成为爱立信在全球的三大产品供应中枢之一； 2002 年，爱立信中国研发总院在北京成立，自 2000 年起 , 爱立信在中国的研发投入以每年 30% 的高速增长； 1997 年，爱立信中国学院在北京成立，为中国电信业培养优秀的技术、管理人才。


爱立信坚持将可持续发展和公司责任作为所有经营活动中不可缺少的重要部分。在中国也是同样，爱立信坚持诚恳求实的商业道德和对社会、道义负责的态度，自 1990 年至今，爱立信累计向中国公益事业的支持和捐赠已超过一亿四千万元人民币。 举报 分享

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业，通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮，“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源，由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司（以下简称：点米科技，股票代码：831235）”。同时，点米科技也是一家对标“日本瑞可利（Recruit）”的公司，致力于成为全国最大的人力资本集团，公司目前业务主要有四大模块：HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。