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客服人员

东莞市迪凡妮鞋业技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:东莞-厚街镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
基本要求
1、有客服工作经验1年以上。
2、熟练使用OFFICE操作。
3、有操作ERP、K3等后台的经验。
4、了解各大购物平台下单及客户服务流程。
5、虚心好学,学习能力强,执行力强。
6、有一定的抗压能力。
7、声音细腻,说话温柔。
8、打字速度70个/分钟
9、优秀应届毕业生可优先考虑。

岗位职责
1、接听客户来电、解答客户咨询。
2、管理客服微信号,回复客户问题,用微信做推广。
3、跟进客户订单,处理订单相关问题,回复客户订单咨询等。
4、处理客户售后服务申请的相关事宜。
5、处理客户异常投诉事宜。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

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公司介绍

迪凡妮鞋业有限公司已有20多年的发展经营史;专注女鞋设计与开发,引领海外市场潮流.现有的鞋业研发人员300多名,硬件设施齐全,办公环境优雅洁净,中央空调全天开放,考究的装饰尽显舒心,所有员工均全薪享有国家法定假日(婚假、丧假、产假、有薪年假等),;薪资、福利优越(设有年资津贴、全勤津贴、职位津贴、外宿津贴);公司以“海纳百川”的胸怀诚邀您的加入!
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鞋生活

深圳市鞋生活科技有限公司成立于2016年,致力于打造互联网+鞋品制造业生态链,打通消费者、设计师/品牌商、生产制造商等各个环节,最终目的是为***消费者提供高性价比的鞋子。

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乘车方法:1、虎门方向坐310路在三维发水厂下车即到。
2、厚街广场坐11路或18路,涌口方向坐9A/9B在三屯茂和百货门口下车(其他方向可坐车到道滘路口下车,如东莞至厚街、虎门、长安等地的沿线巴士);然后统一沿厚道路直行到厚道路与西环路交叉口红绿灯处即可到達

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厚街镇三屯村上屯管理区(厚道路与西环路交叉口)