东莞招聘

职位描述：
1.对客诉进行核实、分析、评审，并跟进改善关闭，毎周发布改善跟进报表
2.分析内部质量，找出根本原因，跟进解决，优化公司流程、提升公司内部管理水平；
3.每月客诉费用进行统计、分析汇总，提交上级
4.负责产品检测用量具、检具、设备的开发；
5.完成每周每月客诉分析、形成报告并跟进改善方案的执行；
使命：
●以温暖客户心为目标
●主要负责客诉流程的策划、优化、执行及异常的改善跟进及验证；保证客诉比例降低；
●负责对客诉进行核实、分析、评审，并跟进客诉关闭；
●分析内部产品质量异常,找出根本原因,跟进改善解决；优化公司流程、提升公司内部管理水平。
●负责产品检测用量具、检具的开发，保证检验设备 举报 分享

东莞怡合达自动化股份有限公司成立于2010年，注册资金36000万人民币,员工人数超1400人,厂房面积约50000平方米.公司专业从事自动化零部件研发、生产和销售，提供FA工厂自动化零部件一站式的供应服务。公司深耕自动化设备行业，基于应用场景对自动化设备零部件进行标准化设计和分类选型，通过标准设定、产品开发、供应链管理、平台化运营，以信息和数字化为驱动，致力于为自动化设备行业提供高品质、低成本、短交期的自动化零部件产品。

公司以“推动智能制造赋能中国制造”为企业愿景，致力于打造行业领先的FA工厂自动化零部件一站式供应商。公司以平台化为支撑，以信息和数字化为驱动，充分整合社会资源，链接自动化设备行业上下游资源，以标准设定和产品开发为起点，遵循“产品供给—平台整合—生态驱动”的发展路径，逐渐提高自动化设备中零部件标准化、模块化、组件化的覆盖比例，提升自动化设备供给效率，降低综合成本，最终推动自动化行业的技术进步。