东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责客户电话的接听、客户问题的解答及投诉的处理；
2、 具有较强的语言沟通能力，亲和力强，有效解决客户投诉及业务咨询；
3、灵活使用QQ平台及微信平台维护客户，解答问题并通告公司活动内容，维护客户，提高客户投资率；
4、 流利使用普通话及粤语作为工作沟通语言，具备及时处理突发事件的能力；
5、完成公司下达的其它工作任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，一年以上电话客服工作经验者为佳；
2、 普通话标准，声音条件较好，具有很强的语言表达能力，理解能力强；
3、 为人具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
4、 具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；
5、 计算机操作熟练，熟练使用办公软件。 举报 分享

    广东麦肯锡知识产权有限公司曾帮助近9万家大中小型企业迈向成功，走向辉煌。公司创始人自创办至今，专注全球知识产权服务和品牌市场营销。作为中国专业的大型综合性知识产权和品牌服务机构，定位为中高端企业提供疑难知识产权问题解决方案、政府项目补贴申报、企业贯标、品牌营销服务方案。

    至今，已为东莞电视台、东莞银行、东莞证券、广东宏达集团、广东黄河集团、中惠熙元集团、聚成集团、金叶珠宝、家家宜等近九万家企业提供专业的知识产权服务，授权率保持超过90%以上，已经为1000家以上高端企业提供政府科技/荣誉项目申报、品牌战略指导、品牌市场营销等高端综合服务。年商标代理量连续多年在市乃至省代理机构中名列前茅，麦肯锡是东莞市工商联会员单位，也是东莞市实业投资协会会长单位。

主营业务：
1、国内外商标专利申请、特殊案件包出证；
2、高新企业认定、高新培育、高新技术产品、知识产权贯标等20多个企业项目申报；
3、知识产权疑难杂症策划包成功；
4、中国香港、美国、英国公司注册及年审；
5、东莞、深圳公司注册、代理税务记账；

办公地址：东莞市南城区海德广场1102A
（地铁鸿福路地铁站A出口、公交会展中心公交站）

工作时间：7.5小时/天，午休两小时，大小周休息（小周周六当天上班5小时即可，大周双休）

福 利：
◆ 保险：办理养老、医疗等五项社会保险；
◆ 假期：国家规定节假日、带薪年休假；
◆ 定期团建活动（组织旅游、月度、年度聚餐、定期户外活动）；
◆ 员工奖励认知（如年度杰出总裁奖、杰出干部奖、杰出员工奖等）；
◆ 生日礼物；
◆ 工作能力优秀者，未来可获得股权。
联系电话：0769-33666196