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天猫售前售后客服专员(有住宿,一休一,非销售)

上海普瑾特信息技术服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

通过天猫电商平台,处理顾客售前售后问题咨询办理。


岗位要求:

1、喜欢网购,有比较丰富的网购经验;

2、熟悉操作电脑,打字速度40字/分;

3、换位思考能力较强,懂得以消费者的角度和体验来应对消费者的负面投诉;

4、具备出色的沟通能力和文字表达能力;


上班时间:

9:00-22:00,做一休一


面试及上班地址:江场三路307号2楼(靠近1号线汶水路地铁站,附近公交04,528,151)


公司福利:

1、提供免费住宿,6人间,有卫生间和厨房,内带空调等基础生活设施,水电费平摊,免费WIFI ;

2、社会保险(五险一金)、激励奖金、带薪年假、节日福利;

3、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会;

4、每月有固定经费组织团队活动(聚餐、唱歌、真人CS、野外烧烤等)

5、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;

6、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间。


联系人:吴小姐

联系手机:13764656680(周一至周五9:30-17:30都可电话沟通了解职位)


此岗位为公司直招岗位,直接与员工签订劳动合同,入职后按照国家规定缴纳五险一金。公司为上市企业,对于优秀员工会有一定培训升职空间,欢迎加入我们,普瑾特欢迎您的加入~

公司介绍

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构,为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等; 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台,通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上,一线坐席客服超过1000多人;运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山,湖北武汉和哈尔滨职场。
公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统,股票代码 870669。

企业愿景:成为一家专注于为客户提供整合全渠道服务和基于互联网营销的领跑者
企业使命: 让企业服务变得更简单
企业价值观:成就客户、创业创新、以人为本、诚信务实

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁夏路627号4号楼2楼