东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对接品质部门，跟进并落实产品质量问题并最终得到解决
2、 负责客户意见、投诉的反馈与收集工作，异常处理的对策实施，设备日常维保计划展开
3、 负责维修物料申请，维修送修派单
4、跟进技术支持申请，对接技术口寻求解决方案并反馈现场，收集并反馈现场问题，跟踪并最终解决；解决方案归档，并共享全国客服中心

任职要求：
1、有品质部门工作基础，熟悉品质反馈操作流程
2、熟悉公司产品，并可对公司产品进行功能测试
3、可独立编写制订品质流程及独立编写测试报告
4、有电脑操作基础 举报 分享

深圳市证通电子股份有限公司（股票代码：002197）创立于1993年，注册资本5.19亿元，已成为全球***的金融支付信息安全产品产业基地，为客户提供最全面的金融支付基础设施服务。公司在深圳和长沙建设了两座产业园，在深圳、广州、东莞和长沙拥有5个大型互联网数据中心，在深圳南山和光明、广州、长沙、昆明和南京设立了6个研发中心，在全国分布有28个销售分公司、28个售后服务中心和346个售后服务网点，为客户提供”云+网+端”全方位综合解决方案，构建了以金融支付为核心的信息安全产业生态。
作为***批国家认定的高新技术企业，证通电子拥有密码键盘、自助终端以及POS终端相关专利近 200项，自主研发了具有自主知识产权的密码安全芯片，建设了高水平的金融终端自动化生产线和先进的物联网云计算平台，为国有各大型银行、股份制商业银行和各中小商业银行提供包括终端、业务软件、平台运营和机房托管等类型多样的差异化金融支付解决方案，为腾讯、阿里和百度等大型互联网企业提供基础设施服务，产品足迹遍布全球160余个国家和地区。
经过二十余年的发展，证通电子已经发展成为具备金融科技、IDC及云计算和LED及城市亮化三大业务板块的高科技服务企业。通过坚持围绕客户需求进行自主创新，运用技术创新、金融创新和产业创新等手段以期构建生态绿色的金融支付产业环境，铸就创新驱动的发展内核，实现“创世界名牌，建百年老店”的品牌理念，以诚信、敬业、团队、创新的精神，服务于全球客户。