东莞招聘

职位描述：
一、职位要求
1、 5年以上工作经验。其中3年以上软件开发或IT 系统运维经验（至少1年以上数据仓库、数据挖掘项目实施经验，或1年以上的主数据实施、大中型项目数据模型设计工作经验），2年以上汽车/零部件企业售后背景（与采购、质量、研发、主机厂等有过业务往来）
2、 了解售后与质量管理、研发、供应商管理等之间的业务交叉关系及业务流程；
3、 了解售后业务内容、业务关联性，懂得各业务的关键节点以及业务流程状态；
4、 熟悉SAP 模块操作系统及SAP专业知识 ，了解CRM系统中关键数据元素，对数据管理相关规范有良好的把握
二、工作职责
1、根据售后业务开展的需求，规划系统所需具备的功能，制作具有较强逻辑性的流程图。 2、与IT部门和SAP供应商就系统升级、项目更新、日常业务需求进行有效沟通，确保需求得到顺利实施 3、根据新产品项目时间节点，在SAP、CRM系统中维护产品物料主数据，完成新产品上线前的系统设置，完成经销商开业前的系统设置
4、与业务用户就日常系统操作进行沟通，解答用户操作疑问，培训用户操作技巧
5、监控SAP、CRM系统的日常运行，发现数据质量问题，确保业务数据得到正常处理，纠正、重处理差异数据
6、配合售后流程管理者通过IT手段将业务流程细化、步骤化，对SAP、CRM系统提出改进 举报 分享

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