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服务文员

广东欧科空调制冷有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:后勤  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:
1)负责统计分析各分公司的质量投诉并提出对工厂产品的更改建议。
2)负责对各分公司的服务支援计划及安排。
3)使用服务软件对客户进行回访,电话回访。
4)对工单进行结算
5)负责配件供应。
6)负责配件预测及统计
7)负责协调各分公司服务部配件的工作.
8)服务库的建立.

日常工作:
1).各类文件派发、吸收、整理
2).通知、传阅、知会各类事项
3).相关文件;表格及单据的制作与填写
4).每月月初收集各组的工作总结/绩效考核表,输入电脑并打印发至经理
5).记录每周例会主要内容,经经理审批后分发给参会人员
6)人员系统考勤排班,查阅当天的出勤状况,有异常的进行考勤处理或协助人事进行,分析、改善、处理
7).稽核本组工作是否按程序作业、“5S”工作是否到位,并对其提出要求、改善及稽查结果
8)每月各单位消耗品的统计
9)每月文具申请的申购,及常用消耗品的申购。

职能类别: 后勤 客服专员/助理

关键字: 部门文员 客户服务专员

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公司介绍

EK空调
        EUROKLIMAT集团,于1963年成立于意大利米兰,是欧洲著名的制冷与空调设备供应商,历经半个多世纪的发展,通过不断的创新与开拓,业已成为意大利、西班牙乃至整个欧洲市场上节能空调的代名词。
        广东欧科空调制冷有限公司(EK中国,2015年已入选东莞市上市备选名单),EUROKLIMAT集团在中国的合资公司,是EUROKLIMAT集团在亚洲的制造基地和销售服务机构。EK中国在国内建有占地面积近10万平米的东莞工厂和占地面积达5万平米的天津工厂(建设中),全线引进欧洲领先的设计与研发生产技术,将具有同样高品质的产品提供给中国用户。
        EK空调的全系列产品远销海内外,包括欧盟和澳大利亚等。产品涵盖水冷冷水机组、风冷冷水(热泵)机组、水(地)源热泵机组、热水机组、多联式中央空调机组、单元式空调机、中央空调末端和精密空调等。
        EK空调在中国分布有28家服务机构,一站式服务热线:400-188-1963,为中国客户提供24小时的直通服务保障。秉承节能环保的社会承诺,EK空调将研发与生产舒适节能的空调产品视为己任,与合作伙伴携手共进,同创美好未来。
人才理念
        EK中国欢迎有创新思维,积极进取,寻求挑战和发展机会的各种人才,人才是企业的根本,是企业发展的推动力。。EK中国本着“唯才是用,人才储备”的原则;并将人才作为公司的创业之本竞争之本、发展之本;始终坚持“以人为本、用人唯贤”的用人理念;尊重员工,提倡一种平等、开放、自由、创新的工作氛围。做到“用人所长,容人所短”,在竭力帮助员工实现自我价值,缔造完美人生的同时,通过企业的培训计划,实现人才的增值,提升企业的市场竞争力。
        EK中国将人力资源开发作为实现人力资本增值目标的重要条件,永不停息的致力于建设一个学习型组织。如果你想追求挑战,实现个人和EK中国的共同成长,我们欢迎您的加盟!
薪酬福利
        1、公平的报酬 安全的环境
        2、完善的培训 发挥的舞台
        3、发展的机会 提升的空间
公司福利:
        1、5天8小时(周末双休),六险一金(含20万元意外伤害保险);
        2、国家节假日,16天以上带薪年假;
        3、每月工资当月月底发放,节假日有礼品派发,话费补贴,差旅补贴,夏季高温补贴,年度旅游经费,每月有业余活动,免费食堂,培训晋升,年底考核加薪,年底分红。
待遇规定
        1、薪酬:公司将提供富有竞争力的薪酬待遇;
        2、保险:全体员工自签订当月起享受基本养老保险,医疗保险,工伤保险及其它社会保险等。
        3、福利:带薪年假、节日福利、丰富的文体活动等。
    

联系方式

  • 公司地址:东莞市黄江镇清龙路69号 (邮编:523766)