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客服主管(汽车金融)

汽车之家

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-19
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、金融产品上线前与各相关部门的培训对接;
2、组内员工日常工作、流程管控;
3、组内员工绩效考核指标管控;
4、组内人员排班、日常工作安排;
5、线索运营日报、销售日报/周报/月报统计、汇总、输出。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、4S店客服、金融类客服及其他客服2年以上经验;
3、出色的协调/沟通能力,具有较强的客户关系处理能力;
4、熟练操作计算机、喜爱互联网,具备一定的网络及手机应用知识;
5、打字速度60字/分;
6、了解金融行业、汽车行业,熟悉汽车金融销售流程。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

汽车之家(NYSE:ATHM)成立于2005年,是中国领先的汽车互联网平台——为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。

  我们致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能,建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈、从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。

  2016年7月中国汽车互联网用户通过PC端浏览汽车信息时,有45%的时间花费在汽车之家(根据iResearch数据);2016年9月,每天通过移动端访问汽车之家的用户数量超过1800万(根据汽车之家2016年Q3财报)。

  我的汽车网站,我的汽车之家!
  汽车之家:**************************

联系方式

  • 公司地址:绿景红树湾壹号