客服主管(汽车金融)
汽车之家
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-19
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、金融产品上线前与各相关部门的培训对接;
2、组内员工日常工作、流程管控;
3、组内员工绩效考核指标管控;
4、组内人员排班、日常工作安排;
5、线索运营日报、销售日报/周报/月报统计、汇总、输出。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、4S店客服、金融类客服及其他客服2年以上经验;
3、出色的协调/沟通能力,具有较强的客户关系处理能力;
4、熟练操作计算机、喜爱互联网,具备一定的网络及手机应用知识;
5、打字速度60字/分;
6、了解金融行业、汽车行业,熟悉汽车金融销售流程。
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岗位职责:
1、金融产品上线前与各相关部门的培训对接;
2、组内员工日常工作、流程管控;
3、组内员工绩效考核指标管控;
4、组内人员排班、日常工作安排;
5、线索运营日报、销售日报/周报/月报统计、汇总、输出。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、4S店客服、金融类客服及其他客服2年以上经验;
3、出色的协调/沟通能力,具有较强的客户关系处理能力;
4、熟练操作计算机、喜爱互联网,具备一定的网络及手机应用知识;
5、打字速度60字/分;
6、了解金融行业、汽车行业,熟悉汽车金融销售流程。
职能类别: 客服主管
公司介绍
汽车之家(NYSE:ATHM)成立于2005年,是中国领先的汽车互联网平台——为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。
我们致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能,建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈、从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。
2016年7月中国汽车互联网用户通过PC端浏览汽车信息时,有45%的时间花费在汽车之家(根据iResearch数据);2016年9月,每天通过移动端访问汽车之家的用户数量超过1800万(根据汽车之家2016年Q3财报)。
我的汽车网站,我的汽车之家!
汽车之家:**************************
我们致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能,建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈、从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。
2016年7月中国汽车互联网用户通过PC端浏览汽车信息时,有45%的时间花费在汽车之家(根据iResearch数据);2016年9月,每天通过移动端访问汽车之家的用户数量超过1800万(根据汽车之家2016年Q3财报)。
我的汽车网站,我的汽车之家!
汽车之家:**************************
联系方式
- 公司地址:绿景红树湾壹号