CRM运营主管
维格娜丝时装股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-02-18
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:网站营运经理/主管 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、解读公司战略,负责公司会员制度、流程及终端操作规范的维护及优化;
2、协助负责公司线上下会员、客服、及互联网触点的运营管理
3、会员生命周期管理,新会员招募,提高会员活跃度及流失唤醒。
4、CRM数据收集、整理、分析及总结,输出动态分析报告;
5、调研、收集、整理、分析内外部客户需求,提供线上下对外触点优化建议。
6、制定年度会员活动计划及沟通策略,并推动落地
7、与上下游部门沟通协作,协助部门负责人处理好公司内部事宜
经验:
1、公共关系,营销相关专业,3年以上中高端时尚品牌同岗工作经验
2、熟悉CRM流程制度建立,有较强的CRM及团队管理经验;
3、了解顾客消费心理及行为,具备挖掘顾客消费需求能力
4. 数据敏感性强,具备良好的分析能力,熟练使用Office工具
5、奢侈品,时尚行业CRM运营经验者优先
素质:
1、学习能力强,理解能力强
2、抗压执行力强,有责任心
3、具备较强的外部沟通能力和跨部门协调能力。
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岗位职责:
1、解读公司战略,负责公司会员制度、流程及终端操作规范的维护及优化;
2、协助负责公司线上下会员、客服、及互联网触点的运营管理
3、会员生命周期管理,新会员招募,提高会员活跃度及流失唤醒。
4、CRM数据收集、整理、分析及总结,输出动态分析报告;
5、调研、收集、整理、分析内外部客户需求,提供线上下对外触点优化建议。
6、制定年度会员活动计划及沟通策略,并推动落地
7、与上下游部门沟通协作,协助部门负责人处理好公司内部事宜
经验:
1、公共关系,营销相关专业,3年以上中高端时尚品牌同岗工作经验
2、熟悉CRM流程制度建立,有较强的CRM及团队管理经验;
3、了解顾客消费心理及行为,具备挖掘顾客消费需求能力
4. 数据敏感性强,具备良好的分析能力,熟练使用Office工具
5、奢侈品,时尚行业CRM运营经验者优先
素质:
1、学习能力强,理解能力强
2、抗压执行力强,有责任心
3、具备较强的外部沟通能力和跨部门协调能力。
职能类别: 网站营运经理/主管 客户关系经理/主管
公司介绍
V-GRASS维格娜丝创立于1997年,是中国国内专业的高端时尚女装自有品牌企业。
公司专注发展直营模式及高端渠道,在目前近200家店铺中,直营店铺的比例高达95%,并与恒隆、万象城、王府井等集团建立良好的合作伙伴关系。多年来始终坚持自主研发设计,在上海、首尔、南京、米兰设立四大设计研发中心,以国际设计团队为依托,以高品质面料、修身廓形、精良工艺为产品根本,以“时尚、修身”为品牌核心价值理念,为***创造美丽,传播时尚。
品牌DNA
优雅于心,维美于形
企业使命
创造美丽、传播时尚
企业愿景
成为全球三大时尚集团之一
VGRASS 定位高端女装市场,2014年,上交所挂牌上市 ,成为国内A股上市的高端女装企业,股票代码:603518。
2015年,收购南京云锦,致力于打造国际一线时装品牌。
2016年,收购衣恋旗下品牌Teenie Weenie,继续扩展理想疆场。
微信公众号:维格娜丝招聘
招聘邮箱:hr_zpschool@vgrass.com
公司专注发展直营模式及高端渠道,在目前近200家店铺中,直营店铺的比例高达95%,并与恒隆、万象城、王府井等集团建立良好的合作伙伴关系。多年来始终坚持自主研发设计,在上海、首尔、南京、米兰设立四大设计研发中心,以国际设计团队为依托,以高品质面料、修身廓形、精良工艺为产品根本,以“时尚、修身”为品牌核心价值理念,为***创造美丽,传播时尚。
品牌DNA
优雅于心,维美于形
企业使命
创造美丽、传播时尚
企业愿景
成为全球三大时尚集团之一
VGRASS 定位高端女装市场,2014年,上交所挂牌上市 ,成为国内A股上市的高端女装企业,股票代码:603518。
2015年,收购南京云锦,致力于打造国际一线时装品牌。
2016年,收购衣恋旗下品牌Teenie Weenie,继续扩展理想疆场。
微信公众号:维格娜丝招聘
招聘邮箱:hr_zpschool@vgrass.com
联系方式
- Email:zpschool@vgrass.com
- 公司地址:地址:span大望桥东北角华贸中心3FV.GRASS专柜