客户服务专员
东莞市安瑞环保科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、和销售一起协助大客户管理;
2、开案与制定开案计划;
3、根据开案计划密切监控案件进度并主动更新给客户;
4、回复客户咨询并为客户提供专业的建议;
5、应收款项催缴;
6、案件完结后安排样品和原始报告寄送;
7、与工程部和销售部开会讨论项目流程改善事宜;
Key Responsibilities:
1. To assist key account management together with sales;
2. To open project and arrange project schedule;
3. To closely monitor project status according to schedule and update it to client initiative;
4. To answer client’s inquiry and give professional suggestion;
5. AR collection;
6. To arrange delivery of sample and original report after job closed;
7. Have meeting with operation team or sales team to improve wherever needed on project process;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上客服领域工作经验;
3、具备良好的沟通技巧和交际能力;
4、具备强烈的上进心和团队合作精神;
Person Specifications:
1. College degree or above;
2. At least 1 years working experience on customer service field;
3. Excellent communication and interpersonal skills;
4. Strong self motivation and team spirit; Good English skill is preferred , CET-4 or equivalent level.
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岗位职责:
1、和销售一起协助大客户管理;
2、开案与制定开案计划;
3、根据开案计划密切监控案件进度并主动更新给客户;
4、回复客户咨询并为客户提供专业的建议;
5、应收款项催缴;
6、案件完结后安排样品和原始报告寄送;
7、与工程部和销售部开会讨论项目流程改善事宜;
Key Responsibilities:
1. To assist key account management together with sales;
2. To open project and arrange project schedule;
3. To closely monitor project status according to schedule and update it to client initiative;
4. To answer client’s inquiry and give professional suggestion;
5. AR collection;
6. To arrange delivery of sample and original report after job closed;
7. Have meeting with operation team or sales team to improve wherever needed on project process;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上客服领域工作经验;
3、具备良好的沟通技巧和交际能力;
4、具备强烈的上进心和团队合作精神;
Person Specifications:
1. College degree or above;
2. At least 1 years working experience on customer service field;
3. Excellent communication and interpersonal skills;
4. Strong self motivation and team spirit; Good English skill is preferred , CET-4 or equivalent level.
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
annray是专业从事化学和物理测试的大型第三方检测实验室,符合并严格按照iso/iec17025:2005国际标准准则及cnas-cl01:2006准则运行。通过cnas认可。
annray拥有世界级顶尖的检测设备(包括ed-xrf、icp-aes、flaa、hplc、gc-ms、uv-vis等都由世界分析仪器厂商美国agilent公司制造与提供)亦拥有一批高学历、高职称的检测技术人员,凭着丰富的检测经验,专业的检测技术,分别负责和开展化学与物理不同检测范围的工作。
化学检测项目包括但不限于: reach svhc、cpsia/h.r.4040、加州65/cp65、astm f963、en71、富马酸二甲脂dmf、多环芳香烃pahs/pak、邻苯二甲酸盐phthalates、铅含量、镉含量、六价铬、镍含量、重金属、酸碱值ph value、游离甲醛、偶氮染料、五氯苯酚pcp、有机锡化合物、lfgb/fda、挥发性有机化合物voc、致癌性过敏性染料、杀虫剂、气味等。
物理检测项目包括但不限于:中性盐雾nss、酸性盐雾ass、铜加速盐雾cass、色牢度、耐黄变、鞋跟拉脱强度、天皮附着力、配件拉脱、车缝强度、拉力强度、耐曲折、胶着力、撕裂强度、爆裂强度、剥离强度、耐磨、防滑等。
公司秉承着“准确、高效、公正、专业”和以客户为本的宗旨,以优越的服务团队,高水平的检测质量,快捷的检测速度和人性化、合理化的收费,为广大客户的产品护航,为客户创造更加广阔的市场。
公司网址:www.annraytest.com
annray拥有世界级顶尖的检测设备(包括ed-xrf、icp-aes、flaa、hplc、gc-ms、uv-vis等都由世界分析仪器厂商美国agilent公司制造与提供)亦拥有一批高学历、高职称的检测技术人员,凭着丰富的检测经验,专业的检测技术,分别负责和开展化学与物理不同检测范围的工作。
化学检测项目包括但不限于: reach svhc、cpsia/h.r.4040、加州65/cp65、astm f963、en71、富马酸二甲脂dmf、多环芳香烃pahs/pak、邻苯二甲酸盐phthalates、铅含量、镉含量、六价铬、镍含量、重金属、酸碱值ph value、游离甲醛、偶氮染料、五氯苯酚pcp、有机锡化合物、lfgb/fda、挥发性有机化合物voc、致癌性过敏性染料、杀虫剂、气味等。
物理检测项目包括但不限于:中性盐雾nss、酸性盐雾ass、铜加速盐雾cass、色牢度、耐黄变、鞋跟拉脱强度、天皮附着力、配件拉脱、车缝强度、拉力强度、耐曲折、胶着力、撕裂强度、爆裂强度、剥离强度、耐磨、防滑等。
公司秉承着“准确、高效、公正、专业”和以客户为本的宗旨,以优越的服务团队,高水平的检测质量,快捷的检测速度和人性化、合理化的收费,为广大客户的产品护航,为客户创造更加广阔的市场。
公司网址:www.annraytest.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:厚街镇湖景大道高新科技园