东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线解答客户的咨询订购并进行合理引导，促成订单的完成；
2、根据客户需求对应公司服务产品套餐与客户沟通；
3、熟悉公司各类别产品，对客户来电进行专业答复及应对；
4、处理客户投诉与建议，对相关信息进行记录及汇总；
5、产品的发布及文字编辑；
6、定期整理客服及其它各项数据并完成工作汇报；
7、日常沟通工作，本部门及相关部门。
任职要求：
1、有一年以上客服经验；
2、 能接受晚班（周六和晚班可在家办公）的工作时间，节假日轮休；
3、熟悉电脑基础操作，能熟练使用Office办公软件；
4、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力、良好的语言表达能力、问题分析及处理能力。 举报 分享

    约诺他集团是专业从事电子商务并聚焦食品行业的公司，涉及的产品线包括：快消品、零食、膳食补充、药食同源、母婴等行业和产品；
    约诺他集团旗下的公司包括：
    广州约诺他贸易有限公司，公司网址：http://www.wecovenant.com/
    广州七迹电子商务有限公司，公司网址：http://7geb.com/
    青岛智恩食品有限公司
约诺他食品专营店：https://yntsp.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.1.14.11.7JDs92&user_number_id=2754771776
七迹食品专营店：https://qijishipin.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.1.14.11.XIpuoi&user_number_id=2955855712

我们的愿景：2025年前实现集团整体上市！
我们的使命：使约诺他家人安居乐业，帮助更多约诺他家人成为财富自由人！我们的人才观：态度、忠诚、能力、创造价值！
我们的价值观：
正直诚实：正直做人，诚实做事；
感恩尊重：感恩生活，尊重你我；
独一无二：活出自己，特种战士；
荣耀服事：荣耀命运，忠诚服事；
创新变革：创新经营，思维变革；
卓越成果：充满激情，释放潜能，聪明智慧，卓越结果;
立约承诺：与自己、家人、公司、结果立约，持之以恒，实现承诺

工资及福利待遇：
    1、薪酬组成：基本薪金+五险一金+补贴+奖金或提成+期权机会
    2、5天8小时工作制，上午9:30-12:30，下午13：30-18:30，员工按国家规定享有国家规定节假日。
    3、公司给正式员工购买五险一金；员工按国家规定享有带薪年休假；
    4、过节将提供一定的过节费；丰富多彩的员工活动；
    5、服务满一年的员工公司将提供免费年度体检；
    6、内部培训与外部培训机会；良好的工作环境与开放的工作氛围；内部晋升机制；
    7、工作日提供免费的咖啡、茶叶等；
  
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