consumer service
ezbuy
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-21
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位【三】:英文客服.
岗位职责:
1. 处理国外客户各种在线咨询和邮件,包括售前、售中和售后,根据咨询的种类确定处理的时效性;
2. 维护公司与客户的良好互动关系,跟踪并稽核订单处理状态
任职要求:
1. 本科以上学历;
2. 英文专业,六级以上,专八优先;
3. 具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发;
4. 对工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情、温暖,有良好的心理素质。
员工福利:
□ 友好可爱的90后同事√
□ 体贴温柔无官僚主义的BOSS√
□ 五险一金、额外商业保险√
□ 股份期权诱惑√
□ 出国培训的机会√
□ 吃不完的零食、下午茶点心√
□ 同比行业中上等薪资、绩效奖、房贴√
□ 年会旅游√
□ 公司其他福利√
薪资待遇:
1. 基本工资3K-4K,具体面议,同行业薪资水平中上,且工资每年年中和年底会有提升!
2. 社保公积金各种交~福利绝对好~!
3. 每年四次季度奖+年底双薪+节假日3倍加班工资+老板红包奖金!
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职位【三】:英文客服.
岗位职责:
1. 处理国外客户各种在线咨询和邮件,包括售前、售中和售后,根据咨询的种类确定处理的时效性;
2. 维护公司与客户的良好互动关系,跟踪并稽核订单处理状态
任职要求:
1. 本科以上学历;
2. 英文专业,六级以上,专八优先;
3. 具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发;
4. 对工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情、温暖,有良好的心理素质。
员工福利:
□ 友好可爱的90后同事√
□ 体贴温柔无官僚主义的BOSS√
□ 五险一金、额外商业保险√
□ 股份期权诱惑√
□ 出国培训的机会√
□ 吃不完的零食、下午茶点心√
□ 同比行业中上等薪资、绩效奖、房贴√
□ 年会旅游√
□ 公司其他福利√
薪资待遇:
1. 基本工资3K-4K,具体面议,同行业薪资水平中上,且工资每年年中和年底会有提升!
2. 社保公积金各种交~福利绝对好~!
3. 每年四次季度奖+年底双薪+节假日3倍加班工资+老板红包奖金!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
ezbuy (ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术(深圳)有限公司)是跨境海淘电子商务平台,专注于打造全球全品类购物平台,为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。
ezbuy 于2009年在新加坡成立“65daigou”,是新加坡一家最完善的网上专业代购平台之一,为”让6.5亿人生活的更方便,buy the world for you”的目标及使命,经过数年在东南亚地区的深耕发展,目前已经成为东南亚地区***的跨境电商之一。
ezbuy 全球总部在新加坡,业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等,境内有上海、广州、长沙三个运营中心。目前全球员工已达千人。
ezbuy 以“客户导向,结果导向”行为标准要求员工,秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许,视员工为公司的核心竞争力之一,强调员工与公司共同成长、不断进步,并分享收益(包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等)。值此跨越式发展之际,ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马,一起创造东南亚跨境电商的***时代。
进一步了解公司业务,可访问官网
员工福利
友爱的90后同事
不定期调薪机会
温柔体贴无官僚主义的BOSS
五险一金
股份期权诱惑
出国培训的机会
零食、下午茶、生日会
同比行业中上等薪资、奖金、房贴
年会旅游
ezbuy 于2009年在新加坡成立“65daigou”,是新加坡一家最完善的网上专业代购平台之一,为”让6.5亿人生活的更方便,buy the world for you”的目标及使命,经过数年在东南亚地区的深耕发展,目前已经成为东南亚地区***的跨境电商之一。
ezbuy 全球总部在新加坡,业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等,境内有上海、广州、长沙三个运营中心。目前全球员工已达千人。
ezbuy 以“客户导向,结果导向”行为标准要求员工,秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许,视员工为公司的核心竞争力之一,强调员工与公司共同成长、不断进步,并分享收益(包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等)。值此跨越式发展之际,ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马,一起创造东南亚跨境电商的***时代。
进一步了解公司业务,可访问官网
员工福利
友爱的90后同事
不定期调薪机会
温柔体贴无官僚主义的BOSS
五险一金
股份期权诱惑
出国培训的机会
零食、下午茶、生日会
同比行业中上等薪资、奖金、房贴
年会旅游
联系方式
- 公司地址:地址:span莞潢中路28号(原东莞种子制衣厂)