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VIP客服专员(职位编号:5)

广州英爱贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、负责完善会员制度内容、细节执行;

2、负责VIP会员的跟进及回访工作;

3、监管会员资料,监督会员资料数据的准确性;
4、负责会员意见收集及投诉处理,提高会员满意度;

5、定期对会员消费情况、市场信息数据进行收集及调研,为公司项目决策提供相关数据。

任职要求:

1、大专以上学历,两年以上服装品牌客服工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、思维活跃,对市场信息有一定洞察力;

4、良好的倾听,沟通表达能力强;

公司介绍

广州英爱贸易有限公司是一家集设计、生产、销售高品质婴幼儿服饰,及代理国内外知名母婴产品于一体的专业公司,自有品牌有“英氏”、“哺康富”,其中“英氏”是国内婴童服饰行业公认品牌。

"英氏"品牌创建于1995年,经过多年的不懈努力和锐意创新,公司现发展成为拥有婴童服装、服饰、婴童车、床、洗浴护肤品、哺育用品、玩具、家居品、孕产妇用品等十余系列5000多个品种的中大型企业。

公司在全国各大中城市开设“英氏”专柜、直营店及代理加盟店,无论是妈妈们的需求,还是品牌代理商经营上的需要,在“英氏”商品世界里均能获得“一站式”优质服务。

公司福利:
1、按国家规定为员工购买社保;
2、享受国家法定假期、年假、婚假、产假、哺乳假等、另可享三八妇女节、六一儿童节假及员工考试假;
3、年底享有年终奖金;
4、每年六一节、春节赠送小孩服装礼品;
5、中秋、春节发放节日礼品;
6、每月生日员工享有生日礼品、员工结婚公司赠送贺金;
7、每年定期组织员工活动。

公司为每位员工提供良好的发展平台及个人职业规划,诚邀您的加入!

公司网址:http://www.yeehoo.com.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.yeehoo.com.cn
  • 公司地址:广州市天河区天寿路31号江河大厦17、18楼
  • 邮政编码:510610
  • 联系人:人力资源部
  • 传真:(020)38217514
  • 电话:(020)38217928