东莞招聘

岗位职责：

1、负责电话接听及在线答疑，为客户提供专业的业务咨询；

2、妥善应对客户投诉，及时安抚客户并提出解决建议，避免投诉升级；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

4、协助消费者满意度的跟踪及分析，及时发现客户的需求及意见，记录整理并汇报；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    上海河姆渡实业发展有限公司是由上海爱谱华顿电子科技（集团）有限公司投资的全资子公司，公司主要通过河姆渡电子商务平台的运营和管理，将智能建筑行业的上游供应商与下游用户紧密链接在一起，为行业提供从咨询规划、设计、产品采购、施工及后期维保等服务，提高交易效率，提升用户体验，为行业发展做出贡献。
河姆渡平台提供的智能建筑产品类别包括：公共安全、信息设施、楼宇自控、智能照明、机房工程、音视频、智能家居、工程线缆、火灾消防、SAAS软件、辅材等领域。
     河姆渡公司经过两年的艰苦创业，已然成为行业内电子商务的标杆企业，现已进入企业快速发展阶段，诚邀智能建筑行业、电子商务行业的有志之士加入，共同打造行业的新篇章，荣登职业发展的新巅峰！
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