东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助运营经理处理运营相关的文书工作，跟进及落实相关的事项的情况；
2、客服部在日常FAQ的过程当中需要询问的活动规则、系统问题、项目问题，运营总监作为统一归口；
3、3根据策划部提供的策划案、公司动态、活动等更新平台的相关资讯；
4、通过IM、QQ、微信、电话回答客户提出的问题，或协调解决客户的问题，并及时回馈；
5、建立客户的管理档案，及时推送公司最新动态、活动或相关信息；
6、与客户保持持续、友好的沟通，不断增强用户的粘性；
7、汇总客服工作过程中存在的问题并反馈，完善FAQ题库。
8、完成公司领导与部门主管交代的其他工作。
任职要求：
?1、1年以上工作经验，对互联网车贷金融浓厚的兴趣；
2、具备良好的沟通能力与人际交往能力；
3、做事认真细致，且责任心强、服务意识强；
4、工作积极主动，耐心细致；
5、普通话标准，有较强的沟通能力，且逻辑思维清晰；形象气质佳；
6、有客服岗和同行工作经验者优先
工作时间：
9：00-12：00 13：30-18：00 （单休，可调休） 举报 分享

车贷宝（www.chedaibao.com）互联网金融理财平台，专注车辆抵押借贷。车贷宝拥有一支高素质、专业化的经营管理团队，精通金融理财、互联网技术与推广，通过将互联网技术与金融服务相融合，致力于为有资金需求者和理财需求者提供最安全有效的投融资咨询服务。

自公司成立以来，我们秉承“诚信、规范、专业、透明”的经营理念，坚持“稳健投资，服务小微”的核心价值，致力发展为国内领先的P2P投融资居间服务平台，让投融资更安全、更便捷、更智慧、更公平，变革创新金融，创造合理回报。