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英语技术客服/技术助理

深圳青豆教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责客户技术支持与问题咨询解答服务;
2.把相关问题整理归类,提交给技术开发人员,并跟踪问题解决状况;
3.根据公司技术文档规范编写相应的技术文档。

岗位要求:
1.大专以上学历,英语专业毕业,具备英文沟通能力。
2.熟悉互联网软件产品的特点。
3.能合理应对客户提出的问题及建议。
4.有良好的沟通、协调能力。

工作时间:8:30-18:00 午休1.5小时

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 技术工程师 技术助理 英语 客服

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公司介绍

深圳青豆教育科技有限公司是一家专注于打造一站式智能教育解决方案的全球化互联网教育公司。深耕在线教育九年,青豆教育率先实践S2B商业模式创新,坚持技术驱动管理,轻资产运作,实现高质量增长,坚持用商业创新和技术的力量推动教育均衡发展,成为用户信赖的国民教育品牌。
说客英语隶属于深圳青豆教育科技有限公司。秉持“让用户少花钱,让学习更高效”的初心,说客英语是国内提供本地化服务的在线英语知名品牌,实行“线上教学+线下服务”的运营模式, 为用户提供跨年龄段真人在线教师一对一英语教学服务。
公司使命与愿景:用商业创新和技术的力量,推动教育均衡发展,成为家长最信赖的国民教育品牌。
公司价值观:创新、高效、利他、本分、正直。

联系方式

  • 公司地址:梦海大道前海青年梦工场10栋209