东莞招聘

职位描述：
岗位职责：

1、为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客促进销售。

2、在线回复客户咨询，为客户解决售前、售中、售后问题。提供顾客满意的服务。

3、订单确认、处理、跟踪以及客人在购买过程中的疑问解答。

4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理，做好售后服务工作。

5、负责上级交代的其他工作。

任职资格：

1、熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。

2、思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。

3、良好的执行力和团队合作精神，遇事冷静沉着，有耐心和细心；

4、熟悉网络销售业务模式，有淘宝客服工作经验者优先。

5、做过家装建材相关行业的优先考虑。 举报 分享

东莞市菱王贸易有限公司成立于2006年，是一家多元化企业，主要涉及皮革皮具、家居办公用品、汽车用品、建筑材料等行业，总部位于东莞东城下桥，南城总部专业从事墙纸的设计研发、销售，是英国多乐士实业有限公司大中华区的总代。负责线下及线上电子商务的布局。