电信系统后台支撑
广东邮电人才服务有限公司东莞分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】:
1、负责部门所有在用外系统的需求收集、编写、审核、上报,系统维护与故障的处理,系统升级验证等工作;
2、负责部门公告管理、综合专区、质检系统、镇分数据FTP、虚假申诉等系统的日常系统维护,数据库重要数据备份;
3、负责全业务工作流,升级督办、96684热线的系统管理、故障处理;
4、负责客服中心CRM、综调、营销维系门户、网厅后台等各类系统的工号申请、注消、权限变更及异常处理;
5、负责中心客户个人信息管理工作;
6、负责区域中心系统支撑工作接口,以及10000号10001号IVR业务流程需求提交与配合测试;
7、负责部门的省平台网络管理;
8、负责回访虚假终判工作;
9、责自动外呼项目的开展实施;
【任职要求】:
1、男女均可,***28岁以下,***25岁以下,五官端正,身体健康;
2、大专以上学历,专业不限;
3、工作经历不限,市场营销等相关领域工作经验优先;
4、具有敬业精神和团队合作精神,具备良好的职业操守和职业素
养。
【工作时间】
1、周一至周五上班:上午8:30-12:00、下午14:00-17:30
2、周六、日休息
3、法定节假日按国家相关规定执行
【工作地点】:厚街电信局
薪酬待遇:
1、试用期3个月,试用期过后薪酬由底薪+福利+提成构成,月薪约3000元—10000元,公司按国企标准购买“五险一金”,医保可享受“金”卡待遇;
2、每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费;
3、享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假,产假,年假等);
4、员工生日享受公司提供价值100元的生日蛋糕。
5、公司可以提供住宿
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【岗位职责】:
1、负责部门所有在用外系统的需求收集、编写、审核、上报,系统维护与故障的处理,系统升级验证等工作;
2、负责部门公告管理、综合专区、质检系统、镇分数据FTP、虚假申诉等系统的日常系统维护,数据库重要数据备份;
3、负责全业务工作流,升级督办、96684热线的系统管理、故障处理;
4、负责客服中心CRM、综调、营销维系门户、网厅后台等各类系统的工号申请、注消、权限变更及异常处理;
5、负责中心客户个人信息管理工作;
6、负责区域中心系统支撑工作接口,以及10000号10001号IVR业务流程需求提交与配合测试;
7、负责部门的省平台网络管理;
8、负责回访虚假终判工作;
9、责自动外呼项目的开展实施;
【任职要求】:
1、男女均可,***28岁以下,***25岁以下,五官端正,身体健康;
2、大专以上学历,专业不限;
3、工作经历不限,市场营销等相关领域工作经验优先;
4、具有敬业精神和团队合作精神,具备良好的职业操守和职业素
养。
【工作时间】
1、周一至周五上班:上午8:30-12:00、下午14:00-17:30
2、周六、日休息
3、法定节假日按国家相关规定执行
【工作地点】:厚街电信局
薪酬待遇:
1、试用期3个月,试用期过后薪酬由底薪+福利+提成构成,月薪约3000元—10000元,公司按国企标准购买“五险一金”,医保可享受“金”卡待遇;
2、每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费;
3、享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假,产假,年假等);
4、员工生日享受公司提供价值100元的生日蛋糕。
5、公司可以提供住宿
职能类别: 技术支持/维护经理
关键字: 运营支撑 后台支撑
公司介绍
广东邮电人才服务有限公司东莞分公司(简称东莞邮电人才)成立于2005年,隶属于广东邮电人才服务有限公司,是在广东省人事厅和广东省劳动厅授权下开展全方位人力资源服务的专业机构。作为国有专业人力资源服务机构,以规范运作为基础,加上一支经验丰富的专业服务队伍,提供包括招聘、培训、人事外包在内的全方位专业人力资源服务,是中国电信股份有限公司东莞分公司(简称东莞电信)的业务合作伙伴。
东莞邮电人才志在为人员搭建通往广阔职业发展空间的桥梁,并在此过程中开拓了广泛畅通的人才引进渠道,并与各大专院校和知名招聘网站及媒体保持长期合作关系,坚持专业、高效、客户满意的服务理念,是我们优质服务的保证。
东莞邮电人才志在为人员搭建通往广阔职业发展空间的桥梁,并在此过程中开拓了广泛畅通的人才引进渠道,并与各大专院校和知名招聘网站及媒体保持长期合作关系,坚持专业、高效、客户满意的服务理念,是我们优质服务的保证。
联系方式
- 公司地址:地址:span东城西路92号通联大厦副楼5-6楼