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客服专员(顺丰速运 寮步)

广东红海联动信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1、 受理客户来电下单、咨询、投诉、小额理赔的处理;
2、 受理跟进内部问题件,为客户提供优质服务;
3、完成上级交给的其它事务性工作;
4、为客户提供完整准确的信息,解决客户在线问题,提供高质量服务。

【岗位要求】
1、18-28岁,男女不限,高中及以上学历;(应届毕业生,实习生亦可)
2、打字速度快,熟悉计算机基本操作;
3、性格外向开朗,具备良好的沟通、人际交往和客户谈判能力;
4、较强的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识。

【工作时间】5天8小时工作制(轮班制)

【薪酬待遇】
1.综合薪酬3800~4500元餐补+餐饮补贴;
2.购买社保,享受带薪年假、享受婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期,年终奖等。

【工作地点】寮步镇竹园村温竹路8号

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 顺丰 文员 快递 客服 热线 咨询 代表 售后 投诉

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公司介绍

广东红海联动信息科技有限公司是红海人力集团旗下的全资子公司,并归属深圳红海系统直属管理。公司位于东莞市莞城区汇峰中心A区,占地面积2400平方米,具备独立法人和呼叫资质的专业性呼叫公司。专注于全国的客户提供呼叫专业人才输送服务与呼叫中心整体外包解决方案服务工作,提供一站式呼叫外包服务。
深圳红海系统专注于东莞、深圳、增城、新塘地区的客户提供人力资源解决方案及一站式人力资源外包服务(HRO)。依托集团母体作为强有力的支撑,我司贯穿呼叫外包、项目外包、人事外包、培训、招聘、劳务派遣等多重领域,并形成专业优势。
深圳红海系统范围:东莞系统总部、东莞分公司、东莞市鸿日职业培训学校、广东红海联动信息科技公司、深圳分公司、增城分公司、新塘分公司。

联系方式

  • Email:hhzhaopin1@sslredsea.com
  • 公司地址:红海人力