东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合上级管理购物中心日常商业运营；
2、提供优质的服务，提升客户满意度，处理顾客投诉；
3、收集顾客有效信息，并将咨询内容、反馈内容及投诉内容整理归档 。
4、做好投诉案件的接待工作，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导；
5、倡导“顾客至上”的经营理念，做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作，加强与客户的沟通，调解售后服务中的纠纷事宜；
6、做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、形象气质好，身高165cm以上，沟通能力强；
3、具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪
4、一年以上服务行业经理，具有百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑。 举报 分享

      东莞虎门万达广场，总建筑面积约45万平米，由大型商业中心、商业步行街、高档住宅、soho等组成，集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化、居住多功能为一体的城市综合体。
虎门万达广场45万㎡国际口岸城市综合体，集聚大型购物中心、商业步行街、高档住宅、soho等于一体，引进万达百货、万达国际影城、大歌星KTV、大玩家、电器卖场、大型超市，齐聚百货、娱乐、文化、休闲、餐饮等丰富业态，以高度成熟的运营模式，携手国际一线品牌，构筑独立的大型商圈，缔造虎门商业新地标。东莞虎门万达广场必将成为东莞虎门新的城市地标，新的城市中心！

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