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客服专员

广东晨浠达汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 语言要求:普通话 粤语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.负责受理和妥善处理客户投诉,调节客户与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询和整理,转述客户的具体要求;
2.负责公司产品满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门;
3.对公司服务过程中出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4.负责销售服务的电话回访工作和协助活动的召开,并将客户反馈意见提供给相关部门。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广东晨浠集团是一家集高端汽车批发销售、汽车金融于一体的综合性集团,主要从事高端汽车(奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷、玛莎拉蒂等)批发、销售、售后维修、汽车供应链、汽车贷款等服务。集团与全国港口以及多家银行已形成长久的合作关系,以正规车源、价优、诚信、双赢的经营方针驻足于长远发展,旨在为全国各地车行网点以及购车客户提供更多优质、便利的服务。
广东晨浠集团旗下拥有广东华盈车贷中心、广东晨浠名车汇两大公司,一直来以“团队协助、稳健进取、追求卓越、志在一流”为宗旨,敦行“以客户为中心”的服务理念,打造一流的团队,在行业内拥有良好的市场信誉和品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:迎宾大道123号名高城