前台文员
东莞市冠诚知识产权代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.8-3千/月
- 职位类别:人事专员
职位描述
职位描述:
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给行政经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
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1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给行政经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
职能类别: 人事专员
公司介绍
东莞市冠诚知识产权代理有限公司成立于2007年2月14日,是由国家知识产权局、国家工商行政管理总局商标局批准设立的专利商标代理机构,公司于2009年经国家知识产权局审定,取得涉外专利代理资格。近三年冠诚公司代理专利申请总量连续位居全市前矛,现公司已成为东莞最具实力的知识产权代理机构之一。
冠诚公司始终坚持“冠军品质,诚信为本”的发展理念,不断完善服务结构,创新服务体制,并专注于为企业全方位提供知识产权代理、科技服务、项目申报、成果转化、法律维权、企业策划、知识产权培训等“一站式”综合性服务。
冠诚公司经过多年持续、稳定的发展,公司积聚了一批具有丰富的工作经验高素质专业人才,拥有持证的专利代理人、律师及专职科技服务人员等100多人。公司在香港、深圳等地已设立分公司,并在东莞各镇区设服务站点。
公司深信人才是企业最重要的资源与财富,唯有培养高素质,高能力的人才,东莞市冠诚知识产权代理有限公司的发展才更具有竞争性、发展性和永续性。
为适应发展的需要,诚邀正直、积极、负责、具创造力的你加盟我们的团队。 公司将为你提供具有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展前景。
公司获得社会荣誉:
2010年1月东莞市中小企业局授予我司“东莞市中小企业服务机构示范单位”称号;
2010年10月东莞市科学技术局授予我司“东莞市科技服务机构”称号;
2010年12月东莞市工商业联合会授予我司“和谐会员企业”称号;
2011年6月东莞市工商局东城分局授予“扶贫济困 乐善好施”的荣誉;
2012年5月东莞市科学技术局授予我司“东莞市骨干科技服务机构”称号;
广东专利代理协会“会员单位”;
东莞市知识产权保护协会“理事单位”;
东莞市工业设计协会“理事单位”;
东莞市东城商会“会员单位”;
东莞市科技中介同业公会“副理事长单位”;
东莞市中小企业服务机构协会“副会长单位”;
东莞市现代信息服务协会“理事单位”;
东莞市发明协会授予我司“副会长单位”;
东莞市工业设计协会-知识产权促进委员会“副会长单位”;
薪资福利:
1、薪资:底薪+提成+绩效工资+住房公积金;年薪20万以上不是梦想!
2、保险:①商业保险:中国平安购买短期健康保险和意外伤害保险
②社会保险:工伤保险+门诊医疗保险+住院医疗保险+失业保险+养老保险
3、公司对所属员工,依实际需要提供各项培训教育活动,提高工作技能。
4、公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动如郊游、拓展等。
5、每季度组织生日员工开生日会,逢传统节假日发放福利品。
6、国家法定假期:按国家规定休假。
7、外出拜访客户,公司专车接送。
冠诚公司始终坚持“冠军品质,诚信为本”的发展理念,不断完善服务结构,创新服务体制,并专注于为企业全方位提供知识产权代理、科技服务、项目申报、成果转化、法律维权、企业策划、知识产权培训等“一站式”综合性服务。
冠诚公司经过多年持续、稳定的发展,公司积聚了一批具有丰富的工作经验高素质专业人才,拥有持证的专利代理人、律师及专职科技服务人员等100多人。公司在香港、深圳等地已设立分公司,并在东莞各镇区设服务站点。
公司深信人才是企业最重要的资源与财富,唯有培养高素质,高能力的人才,东莞市冠诚知识产权代理有限公司的发展才更具有竞争性、发展性和永续性。
为适应发展的需要,诚邀正直、积极、负责、具创造力的你加盟我们的团队。 公司将为你提供具有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展前景。
公司获得社会荣誉:
2010年1月东莞市中小企业局授予我司“东莞市中小企业服务机构示范单位”称号;
2010年10月东莞市科学技术局授予我司“东莞市科技服务机构”称号;
2010年12月东莞市工商业联合会授予我司“和谐会员企业”称号;
2011年6月东莞市工商局东城分局授予“扶贫济困 乐善好施”的荣誉;
2012年5月东莞市科学技术局授予我司“东莞市骨干科技服务机构”称号;
广东专利代理协会“会员单位”;
东莞市知识产权保护协会“理事单位”;
东莞市工业设计协会“理事单位”;
东莞市东城商会“会员单位”;
东莞市科技中介同业公会“副理事长单位”;
东莞市中小企业服务机构协会“副会长单位”;
东莞市现代信息服务协会“理事单位”;
东莞市发明协会授予我司“副会长单位”;
东莞市工业设计协会-知识产权促进委员会“副会长单位”;
薪资福利:
1、薪资:底薪+提成+绩效工资+住房公积金;年薪20万以上不是梦想!
2、保险:①商业保险:中国平安购买短期健康保险和意外伤害保险
②社会保险:工伤保险+门诊医疗保险+住院医疗保险+失业保险+养老保险
3、公司对所属员工,依实际需要提供各项培训教育活动,提高工作技能。
4、公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动如郊游、拓展等。
5、每季度组织生日员工开生日会,逢传统节假日发放福利品。
6、国家法定假期:按国家规定休假。
7、外出拜访客户,公司专车接送。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东城区御景大厦20楼2001室