外贸客服专员/初级/中级/高级
东莞启汇技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.了解掌握测试法规基本要求,通过电话或邮件熟练地回复客户的咨询;
2.基于法规与实验室要求为客户提供优质服务;
3.处理测试订单与协调测试过程中的问题;
4.处理客户投诉建议;
5.录入资料、分样、打报告;
6.追收未付帐款;
7.跟进重要客户;
8.在团队中起领先作用。
职位要求:
1.大学本科以上学历;性格开朗,有良好的沟通协调能力
2.1年以上客户服务经验,有大客户管理经验者优先;
3.有第三方检验公司经验者优先;
4.有消费品行业国际或国际大型零售、品牌企业经验者优先;
5.清晰的逻辑和过程思考能力,做事有条理
6.客户导向并有优秀的客户服务能力和技巧;
7.英语能力cet-4及以上.
8、欢迎优秀应届毕业生应聘。
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岗位职责:
1.了解掌握测试法规基本要求,通过电话或邮件熟练地回复客户的咨询;
2.基于法规与实验室要求为客户提供优质服务;
3.处理测试订单与协调测试过程中的问题;
4.处理客户投诉建议;
5.录入资料、分样、打报告;
6.追收未付帐款;
7.跟进重要客户;
8.在团队中起领先作用。
职位要求:
1.大学本科以上学历;性格开朗,有良好的沟通协调能力
2.1年以上客户服务经验,有大客户管理经验者优先;
3.有第三方检验公司经验者优先;
4.有消费品行业国际或国际大型零售、品牌企业经验者优先;
5.清晰的逻辑和过程思考能力,做事有条理
6.客户导向并有优秀的客户服务能力和技巧;
7.英语能力cet-4及以上.
8、欢迎优秀应届毕业生应聘。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 包吃包住
公司介绍
东莞启汇技术服务有限公司是ALS集团旗下的消费品检测公司,作为全球领先的国际第三方测试、检验、评审及认证机构,是全球少数几家同时获得UKAS(英国皇家认可委员会)、 CNAS(中国合格评定国家认可委员会)、CPSC(美国消费品安全委员会)、Notified Body(欧盟公告机构)认可的机构之一。 公司一直以前瞻的发展理念、创新的服务模式、精益的质量管理、成功的营销策略和优秀的企业文化开创和引领技术服务行业的发展,成为国内外众多零售商、国际品牌的战略合作伙伴。通过遍布全球的资深品质团队及一站式测试实验室,多角度审视企业商业流程,充分利用我们的多学科专业知识,为商业运营实现效率、安全与质量的最大化提供坚实保障。因企业发展需要,诚聘所述人员。请将个人应聘材料发至如下邮箱。
电子邮箱:rts_hr@126.com
电子邮箱:rts_hr@126.com
联系方式
- Email:hr@126.com
- 公司地址:上班地址:东坑镇平谦工业园D栋三楼