东莞招聘

职位描述：
一、岗位职责:
1、通过电子邮件、网络电话等工具，根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务； 
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。
二、岗位要求:
1、大专以上学历，英语专业或者国际贸易相关专业优先；
2、英语大学六级或者专业四级以上，优秀书写以及口语能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户交流；
3、熟悉办公软件，优秀的文字录入技能，录入准确且速度快；
4、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。 举报 分享

吉迩科技作为全球知名的雾化技术服务方案提供商，是集产品设计、生产、销售、品质保证、供应链管理及运输于一体的国家高新技术企业。旗下拥有VOOPOO国际知名电子雾化品牌，GENE芯片技术品牌，以及基于数字化制造技术及超10年行业经验的产品团队，提供行业ODM解决方案的吉迩现代化制造中心，旨在为全球电子雾化用户提供更美好的生活体验。
旗下品牌VOOPOO作为国际知名电子雾化品牌，深受全球3000万用户青睐与喜爱。在英国Ecigclick网站公布的2020年度全球VAPE系列奖项。VOOPOO斩获2020年度全球***品牌，旗下产品DRAG X、DRAG S被评为2020年度***POD及***新手设备奖。这三大桂冠再次证明了VOOPOO卓越的品牌影响与产品创新力。
VOOPOO产品远销全球五大洲，遍及美国、加拿大、英国、法国、德国、东南亚等50多个国家和地区，服务了全球超过3000万用户。VOOPOO经过多年市场沉淀与发展，已经成为国际电子蒸汽烟行业的卓越品牌之一，享誉全球。
旗下技术品牌GENE专注电子芯片与雾化技术开发，自2017 年以来，VOOPOO创造性地研发了GENE.Fan、GENE.Fit、GENE.Pod、GENE.Trio、GENE.AI、GENE TT等芯片，并***涵盖雾化器、雾化芯全通配型PNP雾化平台，为用户提供更为经济性与实用性的产品体验。
吉迩智慧工厂位于深圳市宝安区，拥有30000平米厂区及2500位员工，已全面通过了ISO9001质量管理体系及符合GMP 820资质,并按照美国PMTA标准质量管理要求严格运作。目前已形成集GMP 10万级无尘洁净车间，MES智能生产管理系统、自动化设备生产、全流程可溯源品质管控于一体的现代制造中心。
吉迩科技作为国际知名的电子雾化服务提供商，将始终坚持以领先的技术研发、前瞻的产品设计、精细化的工艺淬炼、国际化的品质检验为企业基石，持续为用户创造更高的价值体验。立于世界，打造新一代的中国智造。