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客服员

广州酒家集团利口福营销有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、基础投诉处理:处理客户的投诉,负责对客户相关诉求与意见进行整理;
2、根据利口福售后政策及流程,对会员进行有效沟通;
3、根据客户需求及公司政策,完成当日任务,配合团队完成个月指标。
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力清晰,特别优秀者学历可放宽;
2、具有较强服务意识,较强的问题处理能力;
3、有一定的团队精神,勇于承担责任 ;
4、具有一定的抗压能力,有客服类相关岗位工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

广州酒家(股票代码:603043),中华老字号,始创于1935年。广州酒家于1991年组建集团;2009年改制为广州酒家集团股份有限公司;2017年6月在上海证券交易所挂牌上市,成为广东省率先上市的饮食集团,现有员工超过5千人。近年来,集团先后荣获“中国十大餐饮品牌企业”“中国老字号新榜样”“新中国成立70周年全国饭店餐饮业卓越功勋企业行业楷模”等称号。

广州酒家集团始终秉承“服务于大众”的经营宗旨以及“诚暖顾客心”的企业精神,经多年发展,集团已成为“食品+餐饮”双主业龙头企业。2020年,集团实现营业收入32.87亿元,同比增长8.54%;归母净利润4.64亿元,同比增长20.69%。


广州酒家集团利口福营销有限公司,是广州酒家集团旗下以经营利口福产品业务为主的公司,经营产品包括广式月饼、速冻粤式点心、“秋之风”腊味、饼酥、休闲食品、端午粽子等。目前,产品已遍布省内众多经销点及商超卖场,并在国内十多个省市、自治区设有总经销。

因业务发展需要,现向社会各界招聘有才之士。

公司地址:广州市荔湾区中山七路50号西门口广场办公楼12楼

联系方式

  • Email:recuit@163.com
  • 公司地址:广州市天河区科韵路16号广州信息港自编第4栋8楼 (邮编:510000)
  • 电话:13798137598