质检专员
团贷网
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:4人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责呼叫中心服务记录抽样监听及评分工作,并收集监听中的问题,形成监听质量分析报告,及时反馈;
2、根据抽样监听工作中收集的问题和业务团队要求,不断优化质检标准;
3、提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。
任职资格:
1、中专以上学历,较强的沟通表达能力;
2、有呼叫中心质检工作经验者优先考虑;
3、具有良好的学习能力和执行力。
核心工作内容:呼叫中心服务记录监听。
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岗位职责:
1、负责呼叫中心服务记录抽样监听及评分工作,并收集监听中的问题,形成监听质量分析报告,及时反馈;
2、根据抽样监听工作中收集的问题和业务团队要求,不断优化质检标准;
3、提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。
任职资格:
1、中专以上学历,较强的沟通表达能力;
2、有呼叫中心质检工作经验者优先考虑;
3、具有良好的学习能力和执行力。
核心工作内容:呼叫中心服务记录监听。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
关键字: 质检 客服 电话销售 监听
公司介绍
企业简介:
团贷网(www.tuandai.com)成立于2011年,并于2012年正式上线运营,是一家专注于帮扶小微企业的网络借贷信息中介服务平台。
目前,团贷网的运营主体为东莞团贷网互联网科技服务有限公司,致力于向借款人和出借人提供信息搜集、信息公布、信息交互、借贷撮合等优质服务。东莞团贷网互联网科技服务有限公司注册资本达10293.33万元,以先进的信息技术水平、专业的大数据分析能力、严格的审核程序和完善的风险管控系统为基础,为有投融资需求的个人、机构或企业搭建一个稳健合规、高效便捷的信息中介服务平台。
经过多年的耕耘和发展,团贷网入选广东省“互联网+金融”试点项目,并获得国家高新技术企业、东莞市成长型企业、年度普惠金融卓越品牌等荣誉。
2017年3月,团贷网联手厦门银行打造的银行存管系统正式上线,这标志着团贷网在稳健与合规化建设一直走在行业前沿,为互联网金融行业稳健合规发展发挥了积极推进的作用。
公司福利:
1、双休,依法享有国家法定假期、带薪工龄假期;
2、入职即购买七险一金;
3、对优秀的管理者、员工奖励股票、期权;
4、团贷学院1000多门线上课程,供你升级进阶,同时提供完善的入职培训、职业技能提升培训以及各类牛人大咖分享会;
5、独特的团队政委制度与文化,让同事间相处无忧,工作轻松;
6、生日礼金、年度体检、花式下午茶、部门团建、畅饮咖啡机、员工豪华吧台、花样百出的中西式节日礼品…
7、团贷好声音、三人篮球赛、登山大赛、户外拓展、趣味彩跑、迎春晚会等丰富的企业文化活动给你舞台,等你来High!
8、作为高新技术企业,员工在入户、子女读书、政府人才保障房租赁等方面,享有优先权。
团贷网(www.tuandai.com)成立于2011年,并于2012年正式上线运营,是一家专注于帮扶小微企业的网络借贷信息中介服务平台。
目前,团贷网的运营主体为东莞团贷网互联网科技服务有限公司,致力于向借款人和出借人提供信息搜集、信息公布、信息交互、借贷撮合等优质服务。东莞团贷网互联网科技服务有限公司注册资本达10293.33万元,以先进的信息技术水平、专业的大数据分析能力、严格的审核程序和完善的风险管控系统为基础,为有投融资需求的个人、机构或企业搭建一个稳健合规、高效便捷的信息中介服务平台。
经过多年的耕耘和发展,团贷网入选广东省“互联网+金融”试点项目,并获得国家高新技术企业、东莞市成长型企业、年度普惠金融卓越品牌等荣誉。
2017年3月,团贷网联手厦门银行打造的银行存管系统正式上线,这标志着团贷网在稳健与合规化建设一直走在行业前沿,为互联网金融行业稳健合规发展发挥了积极推进的作用。
公司福利:
1、双休,依法享有国家法定假期、带薪工龄假期;
2、入职即购买七险一金;
3、对优秀的管理者、员工奖励股票、期权;
4、团贷学院1000多门线上课程,供你升级进阶,同时提供完善的入职培训、职业技能提升培训以及各类牛人大咖分享会;
5、独特的团队政委制度与文化,让同事间相处无忧,工作轻松;
6、生日礼金、年度体检、花式下午茶、部门团建、畅饮咖啡机、员工豪华吧台、花样百出的中西式节日礼品…
7、团贷好声音、三人篮球赛、登山大赛、户外拓展、趣味彩跑、迎春晚会等丰富的企业文化活动给你舞台,等你来High!
8、作为高新技术企业,员工在入户、子女读书、政府人才保障房租赁等方面,享有优先权。
联系方式
- Email:heqinwen@tuandai.com
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区永安东里CBD国际大厦