客服专员
深圳前海摩根数字技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4+ 千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接听客户电话并做好记录,协调解决客户问题;
2.及时向客户推介公司新活动项目,对老客户进行跟进服务;
3.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;
4.客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好本职内服务工作。
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限,市场营销专业优先考虑;
2.具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力、热爱客服工作;
3.精通普通话、粤语,会简单英语口语交流,口齿清晰,良好的语言表达能力;
4.熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;
5.呼叫中心坐席、电商坐席工作经验者均优先。
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岗位职责:
1.接听客户电话并做好记录,协调解决客户问题;
2.及时向客户推介公司新活动项目,对老客户进行跟进服务;
3.积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;
4.客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好本职内服务工作。
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限,市场营销专业优先考虑;
2.具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力、热爱客服工作;
3.精通普通话、粤语,会简单英语口语交流,口齿清晰,良好的语言表达能力;
4.熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;
5.呼叫中心坐席、电商坐席工作经验者均优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
摩根数字集团致力于互联网信息服务、大数据研究、数字技术与应用及其产业群的建设和集成,和全球30多个国家、地区保持着良好的业务往来,在区块链、智能制造、人工智能、网游电竞等领域享有领先的地位。全力打造安全、可靠的互联网信息应用以及相关配套服务,推动数字产业应用的创新与发展,打造分享经济、人人参与的技术型金融生态。
“一带一路”经济大走廊是中华民族伟大复兴的国家战略,集团把中国作为全球营运总部和大后方,设立南北东西四大运营中心,顺着“一带一路”沿线国家路线,大力拓宽合作领域,创造更广阔地域空间,同步布局欧美澳等海外市场,实现全球化战略布局。产业基地位于广东松山湖高新技术产业开发区,依托世界工厂之称的东莞制造优质资源,凭借松山湖科技金融产业基地优势,以科技蓝海、产业开路、资本护航为导向,实现科技、金融、产业三融合的完美布局。
2015年9月,于汕头喜来登酒店举行推杆仪式;
2015年11月,于汕头市五维电子创业园举办分公司开业庆典;
2015年12月,于北京钓鱼台国宾馆举行全国启动仪式;
2016年1月30日,摩根数字进驻***高新技术产业开发区松山湖金融产业基地,未来将与各领域优质资源一起,携手共创,合作共赢,打造全新的、合作的、战略互利的新型商业帝国!
2016年3月28日,阿拉伯驻华使团团长、阿曼驻华大使阿卜杜拉·萨阿迪和他的团队一行莅临我司总部参观考察;
2016年4月18日,摩根数字集团电商平台盛大启动;
2016年7月24日,全方位布局--“携手共赢 助力双创”产融战略联盟媒体发布会;
摩根数字,诚邀每一位正直、自信、负责、脚踏实地、热爱压力、善于挑战、充满激情的精英,加入我们。未来,我们一起并肩前行!
公司福利:
1.公司实行每周五天7.5小时工作制,员工依法享有各类法定带薪假期;
2.公司为员工提供伙食补贴、住宿补贴等;
3.每逢重大节假日发放各类礼品及员工家属慰问;
4.公司为员工办理养老、工伤、医疗、失业等保险;
5.公司设有清吧、健身房、乒乓球等各种娱乐设施及开展各类集体娱乐文体活动及岁末聚餐联谊年会等;
6.定期组织员工培训及员工职业生涯规划,享有畅通的晋升空间;
7.公司每月组织员工下午茶、员工生日活动及各类员工交流会。
面试地点:中国 东莞 松山湖(总部三路中汇世银大厦摩根数字)
联系电话:0769-38850826
“一带一路”经济大走廊是中华民族伟大复兴的国家战略,集团把中国作为全球营运总部和大后方,设立南北东西四大运营中心,顺着“一带一路”沿线国家路线,大力拓宽合作领域,创造更广阔地域空间,同步布局欧美澳等海外市场,实现全球化战略布局。产业基地位于广东松山湖高新技术产业开发区,依托世界工厂之称的东莞制造优质资源,凭借松山湖科技金融产业基地优势,以科技蓝海、产业开路、资本护航为导向,实现科技、金融、产业三融合的完美布局。
2015年9月,于汕头喜来登酒店举行推杆仪式;
2015年11月,于汕头市五维电子创业园举办分公司开业庆典;
2015年12月,于北京钓鱼台国宾馆举行全国启动仪式;
2016年1月30日,摩根数字进驻***高新技术产业开发区松山湖金融产业基地,未来将与各领域优质资源一起,携手共创,合作共赢,打造全新的、合作的、战略互利的新型商业帝国!
2016年3月28日,阿拉伯驻华使团团长、阿曼驻华大使阿卜杜拉·萨阿迪和他的团队一行莅临我司总部参观考察;
2016年4月18日,摩根数字集团电商平台盛大启动;
2016年7月24日,全方位布局--“携手共赢 助力双创”产融战略联盟媒体发布会;
摩根数字,诚邀每一位正直、自信、负责、脚踏实地、热爱压力、善于挑战、充满激情的精英,加入我们。未来,我们一起并肩前行!
公司福利:
1.公司实行每周五天7.5小时工作制,员工依法享有各类法定带薪假期;
2.公司为员工提供伙食补贴、住宿补贴等;
3.每逢重大节假日发放各类礼品及员工家属慰问;
4.公司为员工办理养老、工伤、医疗、失业等保险;
5.公司设有清吧、健身房、乒乓球等各种娱乐设施及开展各类集体娱乐文体活动及岁末聚餐联谊年会等;
6.定期组织员工培训及员工职业生涯规划,享有畅通的晋升空间;
7.公司每月组织员工下午茶、员工生日活动及各类员工交流会。
面试地点:中国 东莞 松山湖(总部三路中汇世银大厦摩根数字)
联系电话:0769-38850826
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东东莞松山湖总部三路20号中汇世银大厦三楼