客服专员
深圳安盛互联网金融服务有限公司东莞分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:东莞-东城区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.对客户质量的审核,把控虚假,欺诈风险;
2.贷款处理的及时有效性,在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
3.安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议和投诉;
4.逾期账户催收工作的有效性;
5.放款后相关资料的保存与处理;
岗位要求:
1.有一定的金融知识背景,对理财、小贷行业有一定了解;
2.有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力;
3.本科学历,金融专业,有同行初审经验优先考虑;
4.计算机熟悉打字速度60/分钟以上;
5.普通话标准,口齿伶俐,声音有亲和力,较强的服务意识及团队合作意识
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工作职责:
1.对客户质量的审核,把控虚假,欺诈风险;
2.贷款处理的及时有效性,在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
3.安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议和投诉;
4.逾期账户催收工作的有效性;
5.放款后相关资料的保存与处理;
岗位要求:
1.有一定的金融知识背景,对理财、小贷行业有一定了解;
2.有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力;
3.本科学历,金融专业,有同行初审经验优先考虑;
4.计算机熟悉打字速度60/分钟以上;
5.普通话标准,口齿伶俐,声音有亲和力,较强的服务意识及团队合作意识
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
友众信业金融信息服务(上海)有限公司(以下简称“友信”)秉承“简单金融,诚信生活”的核心理念,为使客户得到更专业的金融信息服务,在2012年成立于上海并取得含“金融信息服务”这一经营范围的企业法人营业执照,注册资本2亿元人民币。友信前身为友众信业商务顾问(北京)有限公司(以下简称“友信北京公司”)并成立于2011年5月。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省东莞市东城区东城街道主山东纵路208号东城万达广场B区6幢办公楼2801